淘宝投诉申诉凭证上传不成功了,怎么办如何处理?

发布时间:2015/11/12 16:50:15

Q:淘宝投诉申诉凭证上传不成功了,怎么办如何处理?



A:您之前上传的凭证不成功,请您确认上传的凭证是否为:每张图片大小不超过5M,最多5张,支持GIF、JPG、PNG等格式。

如凭证格式正确,可以建议更换浏览器或者是电脑,重新上传凭证。 

*温馨提醒:

1.  若您买的是货到付款,建议在“交易成功”15天内发起申请售后。

2.  若您买的是闲置商品,订单一旦“交易成功”,很遗憾您将无法发起售后维权。


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