Q:收到货物是破损/少件/空包裹，淘宝买家需要提供什么凭证来证明投诉？
A:如果您收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵等,建议您当着派件员的面第一时间拍照作为凭证，同时联系快递公司提供如下凭证：
1、如果您是自己签收或主动让别人签收，建议提供物流公章证明，证明收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵（如破损，划痕，污渍等），凭证样式如下：
*温馨提示：
您提供的物流公章凭证，需要注意以下几点哦：
1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具；
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符；
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况；
4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快递公司公章证明。
2、如果您不是本人签收，建议可以提供破损的实物照片参考。
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