Q:淘宝天猫网购没收到货，自动确认收货了怎么办？
A:网购最好关注一下物流信息，及时延长收货或者退款，如您收到货，请按照以下步骤操作：
如订单未“确认收货”，建议您关注交易超时，及时【申请退款】，选择“仅退款”
订单“交易成功”的0—15天内，建议您优先【申请售后】，选择 “仅退款”
交易成功15天内可以申请售后服务。
具体步骤如下：
登陆账号；
打开【已买到的宝贝】；
选择相应的交易，点击【申请售后】；
选择需要的服务，完善信息。
“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，建议您提供未收到货的有效凭证，联系淘宝网客服处理。
*温馨提醒：
亲，在您申请了退款之后，如卖家同意或者无响应，钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理哦。物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后0-15天内，可以申请【投诉卖家】违背承诺
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