网购双十一的预售商品可以七天无理由退货吗？必须可以

网购双十一的预售商品可以七天无理由退货吗？必须可以！据了解，去年“双十一”促销，很多商家的宣传中出现了促销商品处于“预售”阶段的提示，且明确公示称，此类商品不能享受“七日无理由退货”待遇，还有商家设置预付订金不退的规定，购买了预售商品不能退货，与商家沟通无果只能忍气吞声。而今年“双十一”期间，这种情况将不会发生。

国家工商总局公布的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确要求，第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

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