分享下如何用个人微信号去维护客户

发布时间:2015/9/20 22:07:46

做微商,重要是的要懂得维护客户,分享下如何用个人微信号去维护客户

适合做社交的人,挺逗的二比

简单的说,就是说某个人很逗,有点犯二犯傻,有点可爱,这是百度对逗比的解释,我一直认为不是每个人都适合做crm维护的这个职位的。这个职位最需要的是坚持,另外非常重要的一点,天赋。这个角色需要一个逗比的,心大的,正能量满满的人。

我从13年的时候,每天晚上睡觉前必看雕爷和文怡的微博,尤其是文怡的,看了你会很欢乐,她那么真实地把自己展现在粉丝前面,她给粉丝的感觉是非常接地气的,不是高高在上的。玩社交能玩的好的,必定是个性非常鲜明的,这种人身上有一种特质,能很快的和别人自来熟,非常容易亲近,侃什么都能侃地头头是道。如果你遇到这么个人,就赶紧收了他,说明你捡到宝了。这一步,我教你们找一个能做社交的人,至于做不做的好,功效好不好,就要看你们自己了。

我怎么做大脸妹及吸引第一批粉丝

我做大脸妹这个账号,正式注册是3月12号,我在店铺悬挂了店长微信,开始陆续地有人来加,但是互动很少。因为大家都不熟悉,跟不熟悉的人是没有话说的。我跟每个人声称,这是我的私人号,所以平时发的也是非常真实的生活,为何取名大脸妹,后面会告诉你为啥子。

刚开始没有多少粉丝的时候,我每天都在坚持发消息,但是发的比较少,一天两三条。做粉丝维护不能心急,心急吃不了热豆腐,没有人的时候,一定要自己自娱自乐,自己把自己说乐了,你就牛大了,牛B都不足以形容你。

一直到3月19号,我发了一条会员免费试用,开始有人申请了。这个时候我们店铺碰到了骗子,很多顾客接到骚扰电话,我发了一条类似于求救的信息,怎么对付骗子,粉丝一看自己也遇到过,很热心的提供各种方法。别人一回复我,我立刻就回复她,她就有可能再回复。

期间有大促活动,发信息通知顾客的时候,我都会带上微信号,还是有不少人加的,我从来不会发类似于1元秒杀,然后就1个名额,很多人加了,发现这么难抢,落差比较大,对你的第一印象就不好。而我发的是活动信息,带上微信号,如果你有不明白的,你可以加微信问,起到了不错的效果,每次发都会有一个添加好友的小高峰。

我每天发一些生活中的事情,或者一些妈妈深有同感的话,不时地有人回复。一直到3月30日,有个人来问我,能帮她发条广告吗?我很客气地拒绝了,说从不发广告,并且发到朋友圈,这个时候来了个互动高峰期,平时不怎么互动的全出来点赞,因为大家每天都被各种微商刷屏,痛苦无比,我一下子戳中了大家心里的痛点,有同感的都恨不得吐下槽,就互动起来了。

如何让别人容易记住你

你起得名字一定要非常容易记,不要起一些很高大上的名字,要接地气,我当时为什么起大脸妹啊,文怡大家都叫她大头,我一直觉得自己脸比较大,就起了个大脸妹,很鲜明的特点,哦,原来这个人脸很大。

我每天说自己脸怎么大,但是我不爆照,千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面,很多人都很好奇我脸怎么大,她们都很好奇,我脸到底有多大啊,甚至有顾客跑去问我们家客服,你告诉我,你家大脸妹脸有多大,我不要优惠,我天天说脸大,但是又不露真相,人都有好奇心,她越想知道,你越不让她知道,你越不让她知道,她就越想知道,很多人都很好奇我脸怎么大,我说我是Plus。他们觉得我很逗比,特别愿意和我说话,但是我说我要工作啊,我不能一直跟你聊。说白了一点,你就是要别人看到实实在在的你。


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