什么是男装品质?即品质包含面料、材质、描述一致、售后等方面。
如今淘宝男装店铺依然存在诸多问题,而品质问题是淘宝男装的关键。从消费者的售后评价看,售后介入的首要原因是不满意男装商品的品质。这都源于大多数卖家受管控力度变弱,线上商品品质问题泛滥等问题。男装品质问题主要体现在以下几方面:
1、信息泛滥。表现为类目属性错放,如夹克发布在卫衣类目下面,长袖商品发布在短袖属性值下面。关键词堆砌 则表现为如长裤、短裤、七分裤等互斥的关键词放在同一个商品标题里面;
2、材质问题。材质问题为售后Top原因之一;
3、尺码不符。这也是高退款及纠纷原因之一。尺码不符的问题主要集中在裤子品类;
4、假货问题。品牌词堆砌、乱用,以及直接品牌售假。
因此淘宝今年将致力于商品品质管控,提高男装产品的质量水平,提高男装品牌信誉度,保证消费者的合法权益。
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