一、武汉铁路局管辖铁路及主要车站
主要管辖湖北省和河南南部部分铁路。
主要车站：武昌站、汉口站、武汉站、襄阳站、十堰站、宜昌站、咸宁站、黄州站、麻城站、孝感站、信阳站、潢川站、驻马店站、漯河站、周口站、平顶山站等。
二、武汉铁路局火车票预售期
2011年12月24日起，火车票预售期重大调整：
电话订票、窗口售票均可预订2012年元月20日以前的车票（腊月二十七），2012年元月8日（售票日）以后车票预售期另行通知。
每天车票起售时间：电话订票7:00、窗口售票8:30
注意：目前网上订票的预售期为1-12天，第12天车票起订时间：武昌/汉口/武汉/襄阳 8:00，其它站 10:00
火车票预售期调整明细表：
| 电话订票、窗口售票（含代售点、自动售票机） | |||
| 起售日期 | 最远售至日期 | 预售天数（含当天） | |
| 2011年12月24日 | 2012年1月20日 | 1-28天 | |
| 12月25日 | 2012年1月20日 | 1-27天 | |
| 12月26日 | 2012年1月20日 | 1-26天 | |
| 12月27日 | 2012年1月20日 | 1-25天 | |
| 12月28日 | 2012年1月20日 | 1-24天 | |
| 12月29日 | 2012年1月20日 | 1-23天 | |
| 12月30日 | 2012年1月20日 | 1-22天 | |
| 12月31日 | 2012年1月20日 | 1-21天 | |
| 2012年1月1日 | 2012年1月20日 | 1-20天 | |
| 1月2日 | 2012年1月20日 | 1-19天 | |
| 1月3日 | 2012年1月20日 | 1-18天 | |
| 1月4日 | 2012年1月20日 | 1-17天 | |
| 1月5日 | 2012年1月20日 | 1-16天 | |
| 1月6日 | 2012年1月20日 | 1-15天 | |
| 1月7日 | 2012年1月20日 | 1-14天 | |
| 1月8日以后 | 另行通知 | ||
三、武汉铁路局电话订票使用说明
1）订票电话：95105105
2）电话订票系统开放时间： 7:00-23:00 （其它时间可以进行信息查询，不提供订票）
3）订票电话拨打方法：湖北全省和河南省局管内城市可以直接拨打95105105，局管外省市拨打027-95105105
注意：由于平顶山站和平顶山西站（原宝丰站）分别属武汉局和郑州局管，订平顶山站车票需拨打95105106，订平顶山西站车票拨打95105105。
4）订票电话通话费：按普通市话收费，无其它任何增值费用。
5）电话订票可订票种：可以预订武汉铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人票。（仅直达车票，不办理通票。）
6）订票有效证件：居民身份证（推荐使用二代身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。（证件号码遇字母时，请按“*”键代替）
7）订票张数限制：每次电话可预订同日期同车次同席别同一出发站和到站车票不超过3张 。
8）取票期限：订票成功后，系统自动生成订票单。预订十天内车票：当日12：00前预订的车票必须在当日24：00前取票；当日12：00后预订的车票必须在次日12：00前取票。（具体以订票成功时系统播报的语音提示为准）
9）取票点：实行通订通取，武汉铁路局属下火车站或代售点均可取票，但不可以跨铁路局取票。（伤残军人车票仅限在车站办理；办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。）
10）取票流程：凭订单号及订票时所使用的证件原件取票。（学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人票需另外出示伤残军人证）
11）取票费：火车站取本地车票不收手续费，火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。
温馨提示：订票前请准备好纸笔，查询好到站的电话区号，准备好身份证号码，以便顺利订票和记录订单号码。 以上信息仅供参考，可能系统流程发生细微变化，请根据语音提示操作。
四、12306网上订票流程/指南
铁路局网上订票网址www.12306.cn
网上订票流程祥情，请看这里》》
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