转眼间一年一度的淘宝”双十一“购物狂欢节又要来了，期间客户订单量暴增，可是常常有客户提交了订单却不付款的，那么这时候淘宝客服要如何催单呢？53货源网小编这就为您支招，话不多说一起来学习双十一淘宝客服话术之淘宝客服如何催单催付款：
双十一淘宝客服催单流程：
客服在买家下单10分钟之内告知顾客已成功拍下并在备注处注明"已催1”,第一次催款后在下单20—30分钟之内提醒买家付款”并在备注改成：“已催2”，如果买家在第一次已经说明不要催单的，备注应注明无需催单。如果买家确认拍下不要的，客服告诉顾客帮助关闭订单，将机会留给想要的买家。
注：如果第一次催单来不及直接进入第二次催单。买家已经说明不用催单的，备注无需催单
参考话术1：亲，恭喜您已经在我店成功拍下宝贝，我们已为您备货，在您付款之后，我们会尽快位您安排发出
参考话术2：亲，您好，目前您拍下的我们这里还有货的，时间久的话，可能就没有库存了，亲要是喜欢这个宝贝的话就要抓紧时间付款了哦
因为淘宝双十一期间，订单量猛增。对于淘宝客服来说效率要求很高，上面只是简单介绍催单程序，还有更多淘宝催单话术模板尽在53货源网（www.53shop.com）可以提前设置迎战双十一。祝捷！
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