淘宝退款的形式分为两种：1.未收到货 ，2.已收到货。 请根据实际情况选择。
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未收到货退货流程
1
登录淘宝网，点击“我的淘宝”。
2
点击“已买到的宝贝”。
3
选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。
4
第一种情况，未收到货。点击未收到货。
5
一、选择退货原因：1.协商一致退款
2.未按约时间发货
3.虚假发货
4.其他。
二、在退款说明中输入0—200个字
三、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。
四、点击提交退款申请。
6
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。
退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。
END
已收到货退货流程
登录淘宝网，点击“我的淘宝”。
点击“已买到的宝贝”。
选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。
点击已收到货，
一、选择是否退货
二、选择需要退款金额
三、选择退款原因：1.商品质量问题
2.收到商品描述不符
3.退运费
4.发票问题
5.其他
四、在退款说明中输入0-200个字
五、上传凭证。选择要上传的图片，上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M，且支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。
六、点击提交申请。
6
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。
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