虽然刘强东和奶茶妹妹正在忙,但是围绕京东的麻烦事儿一点也不少。近日,知名女作家六六在微博上爆料称自己在京东网购水果,但收到的却都烂了,而且与客服反复沟通无果,实在忍无可忍,伤心的经历让她严词拒绝和解,并感慨做草民真难。
六六称自己在京东的天天果园上订了八斤山竹,价格200多,到家却烂的不成样,还不给退款。她还称:“京东真不如淘宝,淘宝上发生纠纷到现在,还没发生过不给解决的。”
愤怒的她将山竹全部扔掉,还说钱不要了,给大家提个醒。
随后不到五分钟,销售山竹的天天果园就致电说可以全额退款,半小时后京东客服也打去了电话,但六六更加愤怒地了:“我微博一说立刻就要退款给我,你们存在就为糊弄欺负老百姓的吗?钱我不要了,放在微博上当花钱买教训。@京东 以后全面拉黑,@天天果园 勿买。 ”
六六在微博上拥有1180多万粉丝,她的这番经历引发了网友的关注,不少网友都说有类似的经历,而京东、天天果园方面一直没有做出公开回应。
沉默了两天之后,六六再度发声,发表了一篇题为《我要的只是公平》的文章,在其中感叹:“我作为普通百姓的生活,举步维艰,每每都要靠大V身份和粉丝帮助才能讨回我本该拥有的权利。……在中国,做一介草民好难。 ”
她还透露了事件的后续进展,称天天果园发去了道歉信,邀请她作质量监督员,每个月给500块的水果卡。
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