聚尚网如何申请退货
（1） 查看在线申请流程：faq中自助服务中查看自助在线申请流程
（2） 退货时请查看faq中退货政策内容。
（3） 填写退货申请单：退回商品时请填妥商品退货单，并请使用快递方式将商品和相关票据（如发票，发货清单）一同寄回。
（4） 快递寄出包裹：由于使用邮政包裹方式将影响退货操作实效，所以聚尚网不接受邮政包裹的退货，如客户采用此方式所带来的影响本公司不承担责任。
如退货是为供应商直发商品，则根据订单详情页退货地址查看信息。
a) 非聚尚网原因退货，可使用任意一家快递公司自理运费寄回包裹（运费自理）。
b) 聚尚网原因的退货，请统一使用圆通快递先行垫付运费寄回
（3） 在线提交退货申请：根据页面提示在线提交需要退回的包裹以及寄出的运单号
（4） 聚尚网处理退货退款：聚尚网退包组在收到快递公司送达的客户商品3个工作日内完成，（1个工作日内完成责任判定；到仓后退货处理以及返款1-3个工作日，如遇特殊大促期间，会有相应的延迟，请谅解）
（5） 运费补偿
a) 经判定由于聚尚网原因（商品错发、商品漏发、商品质量问题等）导致客户退货而产生的运费费用，聚尚网将在将在处理完退货”1-3个工作日退至客户聚尚网账户；
b) 聚尚网返回金额根据包裹快递单标明运费金额进行操作，且江浙沪最高返10元，其他地区最高返15元的标准进行操作。
本文整理于互联网，如有侵权，请联系email：kf@53shop.com 进行删除处理。
