一、什么是店铺红包？
店铺红包是由卖家自己设置、供消费者在卖家自己店铺消费时使用的红包。店铺红包仅限在其发行店铺使用，且对全店商品通用，要求订单金额至少高于该红包面额0.01元（不包含邮费）。
a. 提升成交转化率
设置“店铺红包”，成交转化率会有显著增长。
b. 回馈老客户
店铺红包会对加购物车、收藏夹的用户，已买过您的宝贝的用户做精准推送。
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二、买家去哪里领店铺红包？
场景一：我的淘宝
1、“我的淘宝”右侧模块位置，将显示与你相关店铺的红包领取信息。
2、在“我的店铺红包”模块，将集中展示买家领取的店铺红包。
场景二：店铺活动中心页
当买家浏览您店铺里的活动时，可以看到店铺红包并领取。
场景三：商品详情页
1、当买家浏览您的商品详情页时，就回出现店铺红包“领取”的信息。
2、在商品详情页左侧边栏，同时出现红包的领取信息。
场景四：购物车
买家可以在自己的购物车看到店铺红包并领取。
场景五：收藏夹
买家可以在自己的收藏夹看到店铺红包并领取。
三、卖家如何设置？
第一步：登录卖家中心mai.taobao.com，找到“店铺营销中心”，点击进入－创建红包活动。
第二步： 进入店铺红包的设置页面，在这个页面大家需要填写店铺红包的面值以及发行量，点击面值输入框的黑色小箭头，会出现6种可选面值，只能选择其中一种。
在发行量一栏，单次设置5元、10元、20元面额的店铺红包：3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份，3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份；50元、100元、200元面值红包最多不能超过5万元，否则会出现警示。
第三步：查看已设置的店铺红包状态。店铺红包设置后台首页中会有红包被领取数量、红包被使用数量。“已领取数”是实时更新的，“已使用数”有一定时间的延迟。
设置规则
卖家设置规则
1、店铺红包生效时间：由卖家自行在后台设置，有效期的最大范围为60天。
2、领取范围：由用户主动领取，可领取的场景是：手机或PC端的商品详情页、购物车；PC端收藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝。
3、面额及数量：同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。
5元、10元、20元面额的店铺红包：3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份，3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份；
50元、100元、200元面额的店铺红包：每次设置最多可以发行5万元，无信用等级差别。
如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整，则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后，已被买家领取的店铺红包依然有效。
4、店铺子账号需要主账号授权方可以进行店铺红包的设置。
买家领取使用规则
1、领取时间：卖家设置红包后，用户即刻在各个穿透红包的场景领取使用。
2、1个淘宝用户中对同个卖家单次设置的同批次店铺红包只能领取1张。（例：某卖家第一次设置了10元面值店铺红包，作废后再次设置10元面值的店铺红包，那么买家可以对两次设置的店铺红包各领一张）
3、店铺红包一经领取后，不可删除，不可提现，不得转赠。
4、店铺红包仅限在其发行店铺使用，且对全店商品通用，每个订单最多只能使用一个店铺红包，且要求订单价格至少高于该红包面额0.01元（不包含运费模板中的邮费），一个店铺红包不可拆分使用。
5、店铺红包可与打折促销、淘金币，集分宝，支付宝现金红包同时使用，不可与商品优惠券、店铺优惠券同时使用。
6、若使用店铺红包的整笔订单被买家在确认收货交易成功前发起全额退款（部分退款申请除外），且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包可退，否则该店铺红包不可退。无论店铺红包是否可退，买家可发起申请的现金退款额度仅以其实际支付的价款为限。
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