6月19日，淘宝在上海公布由政府部门权威背书的“原矿直供”珠宝玉石类品牌。同时，宣布黄金、银饰、木珠等专场商品6月23日将上线淘宝开卖。“我们相信，‘原矿直供’将成为珠宝电商的新标准！”淘宝珠宝负责人周南表示。
所谓“原矿直供”，是指淘宝平台上所销售的珠宝玉石类商品，只经过矿源和最终加工商两道环节便投入线上销售，通过专业保价物流送到消费者手中。“原矿直供”，既打破了传统珠宝行业中流通环节过多导致单价过高的现状，也解决了消费者对于线上珠宝消费在品质和物流两个方面的担忧。
据了解，目前全国珠宝行业市场的年销售额在4800亿元左右。中国珠宝玉石首饰行业协会副秘书长沙拿利表示，珠宝类市场的混乱和不规范，是目前影响消费者上网购买珠宝的主要原因，此次淘宝提出“原矿直供”品牌有望解决上述面临的问题。作为电商珠宝市场份额第一的电商，淘宝在整个行业市场占比接近5%。
周南表示，淘宝是第一家将“原矿直供”概念落实的电商平台，“原矿直供”商品将由矿源所在地政府给予“背书”，“背书”涵盖两方面内容，原矿直供的商家名单将由矿源所在地政府跟矿主核实过后提供，原矿直供的商品将会有矿源所在地政府的证明文件，以确保商品来自“原矿”。另外，由于真正做到了“原矿直供”，商品在价格上和线下相比具有明显的优势。
另外，此次淘宝“原矿直供”除了材质可溯源、价格有优势以外，还包括一物一证、专业物流、保证金包退等服务。
传统意义的“一物一证”是指珠宝商品会附带有国家级第三方鉴定机构提供的鉴定证书，此次淘宝推出“一物一证”则别有新意：淘宝将和国内五大国家级珠宝鉴定中心合作，独家推出鉴定证书比对系统，把商品检测证书数据与珠宝鉴定中心数据对接。目前中国地质大学珠宝检测中心已经和淘宝达成合作协议，预计今年年内系统上线。未来商家产品能否通过鉴定证书比对系统，将成为淘宝重视的标准之一。
至于用户所担心的物流问题，淘宝表示，将会牵头组织当地政府和平台商家，为“原矿直供”提供专业物流服务；物流进度会实时同步给消费者，在物流过程中一旦造成任何损失，消费者都将会获得相应的补偿。
关于“保证金包退”的服务，据介绍，这是在材质得到保证的情况下解决的消费者就商品品质的担心问题。华昌珠宝董事长张国王介绍，在消费者权益受到损失的时候，由淘宝平台动用保证金给予消费者退货退款处理。“6月23日上线淘宝那天开始，我们公司就会提供千万元级别的保证金。”
据透露，未来淘宝平台还将进一步扩大“原矿直供”深度和广度。目前，钻石、红宝石、蓝宝石、坦桑石等产品正在合作洽谈中，矿源涵盖了南非、斯里兰卡、坦桑尼亚和巴西等地。“消费者所期待的，就是我们将提供的。” 周南表示。
早在今年3月，淘宝即试水“原矿直供”，把珍贵的和田玉销售流通过程精简为矿源、加工商、消费者三个环节，既控制了商品价格，又保证了材质真实。和田玉进入淘宝“原矿直供”品牌后，受到消费者认可，销量提升了近一倍。
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