【规则星期三，晚上十点来】本周共有三则规则生效，涉及生活服务市场、好评返现及不当评价，详情如下：
【生效类】
一、淘宝网生活服务市场管理规则变更
1、发布在线洗衣商品的卖家如在服务过程中出现【衣物未清洗干净的】、【衣物丢失】、【衣物损坏】，需按相关规定进行处理。
2、取消淘宝网生活服务市场和游戏市场、教育培训行业的卖家准入清退联动；
此次规则变更于2015年6月9日进行公示通知， 将于2015年6月16日正式生效。
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二、 《手机类商品高危问题治理公告》及《违背承诺的规则与实施细则》变更
1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款；如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控；
2、就买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。
此次规则变更已于2015年6月9日进行公示通知，2015年6月16日正式生效。
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三、 《淘宝网评价规则》及《不当评价的规则与实施细则》变更
1、不当评价中新增“无实际意义信息”情形，并丰富“广告信息”的具体内容；
此次规则变更于2015年6月9日进行公示通知，2015年6月16日正式生效。
注： 原定于6月16日生效的以下规则调整因故延期生效，具体的生效时间将另行通知
《淘宝网评价规则》 |
变更前 | 变更后 |
第十八条【恶意评价】如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、低评分、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，淘宝或评价方可删除该违规评价。 | 第十八条【恶意评价】如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，淘宝或评价方可删除该违规评价。 |
第十九条【不当评价】淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。 | 第十九条【不当评价】淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。 |
《淘宝网评价规则》不当评价的规则与实施细则 | |
变更前 | 变更后 |
一、“淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息”，除了不当评论内容外，信用积分、店铺评分、售后评价的评分会删除不计吗？ 不会的，淘宝只会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容，不会删除相应的分值，但前述违规交易评价和恶意评价的，都会删除交易对应的所有评价内容和分值。 | 一、“淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息”，除了不当评论内容外，信用积分、店铺评分、售后评价的评分会删除不计吗？ 不会的，淘宝只会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容，不会删除相应的分值，但前述违规交易评价和恶意评价的，都会删除交易对应的所有评价内容和分值。 二、广告信息具体包括哪些情形？ 广告信息包含但不限于以下情形： 1、介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息； 2、商品转卖或交流信息； 3、手机号码、微信号等隐私内容。 |
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