2万多商家参加年中促 天猫全面升级各项服务

发布时间:2015/5/26 17:22:57

“今年商家报名的热情非常高涨。”天猫市场总经理应宏在接受记者采访时表示。截至目前,总共有3万商家报名参加此次活动,最终2万多商家拿到“入场券”,规模超过以往任何一次年中大促的商家规模。

  据悉,此次活动从5月25日开始,持续一个月左右时间。在不同的阶段,消费者可以按照不同的消费主题进行产品和服务的购买和体验。

  大件家装用品是当前很多消费者的必选之物,此前消费者很容易面临网购的两个难题,一是商品是否能够送货入户,二是如何安装。不过,现在通过天猫下单的消费者就不用再担心了。目前天猫已经在全国2000多个县市实现“送货入户、无忧安装”的服务,此外天猫还将作出 “三年质保”服务承诺,即三年中若商品出现质量问题,商家都会通过上门维权、换货、补件等方式帮助消费者解决,真正实现家装“无忧售后”。

  对于大家电消费者来说,天猫通过菜鸟的物流解决方案已经率先在行业里实现了配送到包括珠穆拉玛峰山脚下的全国2700多个县市。天猫电器城总经理印井向记者透露,天猫电器城将联合国内外知名品牌,以消费者的需求角度出发,呈现出最新、最优质的货品及服务,并努力向消费者传递未来新科技所带来的改变。

  此次年中促期间,天猫还将联合国内外300家知名的酒企,如茅台、五粮液、保乐力加、帝亚吉欧、青岛、百威、喜力、拉菲等,为消费者提供从酒厂直达用户端的一站式贴心购物体验。消费者不仅可以通过酒包装上的二维码追根溯源、查验商品信息,而且一旦商品送到时发生破损,消费者可以进行相关理赔。

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