一般卖家都认为，旺旺的快捷回复只有卖点卡的或者参加了周末疯狂购的卖家才需要用，其实普通的卖家更需要用到，只有提现了卖家的细心体贴之处，才能留住买家，让买家再次回头.
下面说说我设置的5条快捷回复.
1.谢谢您对XXXX(你的店名)的关注，XXXX(你的名字或者称掌柜也可以)将尽力为您服务，希望您购物愉快.
首先，有买家旺旺叫我的时候，我会第一时间回复这句.买家一般第一句就是"在吗""你好"等，如果是这类的话，那么这句回复就等于打招呼，而且客气.如果买家直接问你"XXX(商品连接)有货吗""尺寸颜色有吗"之类的，先回复这句，表示你在，然后再去看货或者点连接，这样避免了买家觉得你不客气或者对他不理不睬（当然，骗子的链接就别点）
2.(这个部分有2条不同的.)
您好，您的包裹已经通过**快递寄出了，包裹单号是XXX，预计3－5天到，请耐心等候喔.如果有问题请随时联系XXXX(你的手机).合作愉快，欢迎下次再次光临.
您好，您的货已经发了，XXXX(快递公司)，单号是XXXX，查询网页是(网页地址)请留意查收，签收时请留意外包装有无破损，谢谢.预计X 天后到，若快递或货物有任何问题或延迟，请及时通知我，我将第一时间为您解决，谢谢.合作愉快，欢迎下次再次光临.我的联系电话XXXX.
发货以后，及时把这些情况反馈给买家，虽然买家不一定会查，也不一定会打电话给你，但是这样能让买家感觉到你的用心，也少了一点担心.同时也能间接的告诉买家，有问题先联系，别先确认和评价.(如果直接说出来可能让有些买家觉得你太在意好评，乘机要你让步.)
3.您好，谢谢您的确认~东西还满意吗有什么问题或者意见请及时提出喔~谢谢~
这句主要是用在买家确认了收到货但是还没评价的情况.如果直接让对方评价，可能会引起买家的不高兴.最好是等对方旺旺在线，然后先评价了，然后发这条旺旺过去.如果对方还是不评价，那也没办法，只好等默认了.
4.谢谢您的确认和好评~~下次再来喔~~给您打折~~~
这是最重要的一句，我觉得.遇到很多买家(包括我)，收到货以后，就确定和给好评了.这个时候卖家回评了，是不是就完事了呢不.这个时候正正要告诉买家，你的感谢.这句话最能让买家感觉你的用心，也让买家对你的好感一下子提高N倍.
5.您好，您的帖子我已经回复了，希望我的建议能帮到您~
这是论坛回帖后用的.我一般在淘友互助吧回帖后，会"顺便"用旺旺留这么一句.特别是买家询问一些事情，你用旺旺告诉他，一来他会很高兴有人回答帮助了他，二来旺旺下面可以有"逛逛店铺"，如果他点进去，就是一个潜在的顾客了.第三，这样也能增加他选择你的答案给你银币的机会.
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