3月25日消息,淘宝网公开了《淘宝网评价规则》调整公示通知,规则的主要变更内容如下:
(1)将原《淘宝规则》中关于评价的内容独立出来,并对部分内容做微调;
(2)新增“售后评价”的产品逻辑;
(3)新增对违规评价及评价人的处理措施。
3月26日消息,天猫修订《天猫规则》中相关的管理规定,具体如下:
(1)第二十五条商家若发生以下任一情形,天猫有权清退:
新增:商家多次违反本规则特定规定的。(商家多次违反本规则特定规定的:指商家违反假冒材质成份,发布非约定商品,《淘宝禁售商品管理规范》其他类第2目、第3目的规定,被扣分累计达5次。)
(2)第五十条天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:
新增:商家因违反违背承诺 和/或 滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,如累计被扣分达二十四分,则给予店铺监管七天的处理;如累计被扣分达四十八分,则给予店铺监管二十八天的处理。
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