淘宝上传身份证件失败的常见情况

淘宝上传身份证件上传失败的常见原因：

1、图片过大：实名认证证件图片大小要求在2M以内，留言证件大小要求在300k以内；

2、格式不符合：实名认证证件图片格式要求为PNG，BMP、JPG或GIF 留言证件格式要求JPG、JPGE、PNG、GIF；

3、浏览器原因：建议更换IE浏览器再试

本文整理于互联网，如有侵权，请联系email：kf@53shop.com 进行删除处理。