在淘宝网购，快递公司丢件是再正常不过的事情了，但关于索赔维权的问题，确实很让人困扰，在下在这方面谈点心
得，希望能帮助到各位！！
1 ：作为卖家，一般多有合作的快递公司，所以遇到这种情况下多比较好处理。毕竟是大客户，快递公司一般
会给你处理好，但为了确保100%保障，建议打下发货的时候务必要在线下单，这样快递公司万一不赔我们可以
直接去淘宝公司投诉快递，淘宝会要求快递公司按货物价值全额赔偿的！！
2 ：快递物品价值超过一万元的建议保价，但是不用保多。只要保一千即可。因为快递公司的保价免单只有2种，一种是一万的一种是2万的你保一千他也会给你贴上一万的面单。丢件很多时候不是丢，是被快递公司员工看到没保价的就黑了，只要保了价，一般没有谁敢动了！
3：丢件了，价值较高，又没保价，该怎么办？这种情况，快递公司一般会说赔你邮费的3 到5 倍，说什么发货单后面有协议云云什么的！不用理会，那个协议是快递公司的霸王条款，没有用的。首先你可以协商下，如果协商不好喔们就得采取措了，不要打什么12315，没什么作用的，快递公司现在统一归邮政管理局管，注意不是邮局，一般是你们区号+12305
，打这个电话，然后找个能证明你物品价值的证据，她们会在2个工作日给你处理的。
上次我从申通寄了台东芝的笔记本，丢了，没有保价，寄费是50元，快递公司说赔我5倍，我没鸟他，直接12305 ，后面他自己找我协商说赔2000，我直接拿了电脑发票放他桌上，叫他看着办，后面乖乖的累了我5000！
快递公司属于私营单位，邮政管理局对他不会手软，就是丢了张纸也要罚款一万！
还有在网上查不到货物的信息就要及时索赔，不要理会快递公司说正在查，快递公司的内部信息就是网上信息,三天内查不到的就要上报总公司作丢件处理，总公司对加盟公司的处理时丢一票罚款2000，所以你的物品价值超过2000她们还是很乐意黑你的，
！呵呵，一点心得，希望对广大朋友有点帮助！
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