他，曾经高考失意，是一名酒店的服务生。他，成熟和低调，较之天马行空，古灵精怪，被调侃为“外星人”的马云，他属于典型的“地球人”。他，在阿里巴巴工作的13年中，遍历B2B、淘宝C2C和支付宝]三大支柱业务，且阿里巴巴未来最核心的数据业务也由其管控。他就是将在5月10日接替马云出任阿里巴巴CEO的陆兆禧。
接任创始人的“三个要求”
“接任创始人的CEO是个很艰难的工作，特别是接像我这样性格鲜明的而又‘外星人’类型的CEO，更需要有巨大的勇气和牺牲精神。所以，我提前数月宣布离任CEO，鼓励年轻的同事们站出来。 ”马云此前就其接任人选曾多次表态。此后，业界开始列出了接替马云任CEO的阿里巴巴众多热门人选，前任支付宝总裁邵晓锋、现任CMO王帅等都曾被点名上榜，更有人信誓旦旦地传出马云已内定现任支付宝总裁彭蕾的消息。
一切的传闻，随着马云的一封任命邮件而尘埃落定。 “陆兆禧和我共同工作了13年，他对新事务的欣赏和学习能力，对关键问题的判断和决断力和强大的执行力令人印象深刻，更重要的是，在阿里集团13年的经历造就了他乐观且坚韧不拔的毅力和对小企业、消费者的忠诚和感恩。我深信他会在大家的支持和帮助下，带领阿里集团在商业生态建设上创造更大的奇迹。 ”
为什么是陆兆禧？他既不出身于江浙，也不是与马云共同创业阿里巴巴的“十八罗汉”。其实，从马云对接任CEO的要求中不难看出，新的CEO必须具备三个特质，一是让以马云为首的决策委员会足够放心；二是有能力协调阿里巴巴系统内各派力量，保证各业务协同合作；三是对阿里巴巴集团规划的未来发展领域有所了解。而陆兆禧正是最满足这三个条件的人选。
实干闯未来的“铁木真”
马云对新CEO的第一个特质要求，是要能让决策委员会足够“放心”，而出身平凡的陆兆禧，恰是心藏抱负，深谙管理。在阿里巴巴集团内部，素有起武侠小说“花名”的惯例，而陆兆禧办公室的门上则写着“铁木真”，这就是他的“花名”。 “《射雕英雄传》中的铁木真这个人，我打心底敬佩。 ”陆兆禧说。不过，如果将铁木真的“职业经历”和陆兆禧的职业经历比较，就会发现两人的相似之处：幼年丧父、被族人排挤并被赶出部落流落草原的铁木真，最后靠自己的奋斗统一蒙古。出身平凡的陆兆禧，也是靠着实干闯未来，最终完成一个普通人的职业梦想。
“从我懂事起就有一个梦想，当一名建筑工程师。1988年高考，我填报的第一志愿就是建筑工程。 ”陆兆禧笑着说。 1988年7月7日化学高考，他竟然在交卷时发现忘答了整整一页试题。不过，值得庆幸的是他没有落榜，广州大学酒店管理专业录取了他。
大学毕业后的陆兆禧分配到广州一家四星级酒店，开始了第一份工作——酒店服务生，工作时间是从早上7点到晚上11点，内容是端盘子、擦桌子之类的体力活。 “大学毕业生在酒店端盘子，有时心里不是滋味，但转念想想人生总会经过顺流逆流，起起伏伏免不了。年轻时候多吃点苦没什么不好。 ”在这样的自我激励下，陆兆禧从服务生一步步地做到大堂经理、客房经理、餐厅经理等职位。
1997年，地理位置优越的广州在网络通讯市场开始起步时占得先机，陆兆禧看好这块市场，果断辞掉酒店的工作，合伙成立了一家网络通讯公司，主营互联网长途电话业务。由于行业利润丰厚，公司开始时经营得还算有声有色，但电信行业毕竟是一个高投入、高风险的行业，一家民营的小公司很难取得更大的发展，于是两年后，陆兆禧在一番权衡后选择了退出。陆兆禧至今还感谢那段酒店服务生和自己开公司的经历，“这些经历让我明白一个道理，那就是‘服务乃成败之关键’。 ”
陆兆禧和马云第一次相见是在1999年阿里巴巴刚刚创办时，牵线的是陆兆禧在阿里巴巴工作的一位好友。 “我当时连阿里巴巴是做什么的都不知道。但第一次和马云面谈后，觉得他不简单也很投机。 ”于是，陆兆禧很自然地成为了阿里巴巴的一员。
协调“阿里系”各派力量
“有能力协调阿里巴巴系统内各派力量，保证各业务协同合作。 ”这是马云对接班人的第二个要求。在马云的蓝图中，阿里巴巴的B2B业务、淘宝网的C2C业务和支付宝的第三方支付业务，一直是绝对的派系主力。因此，接班人无疑得稔熟这些业务，而陆兆禧恰是横跨了这三大派系并均出任过领导。
2000年10月，陆兆禧被马云派到深圳组建华南大区，出任华南大区经理一职，主攻B2B销售业务。但不久遇上了2001年的“互联网寒冬”，此后的2003年，非典又肆虐，深圳人心惶惶，业务根本无法开展。在这样困难的时刻，阿里巴巴总部给陆兆禧下达了一个不容讨价还价的指令，即“跪着也要活下去。 ”在陆兆禧的带领下，阿里巴巴华南大区迅速壮大，到2004年8月，华南大区的业务团队已从陆兆禧组建之初的孤家寡人发展到百余人并负责管理福建区。此时的陆兆禧接到了马云的一纸调令，回到杭州任支付宝总裁。 2004年12月，陆兆禧带着手下7个人开始支付宝的初期创业。 “我对兄弟们说，我们手上揣着‘单程票’，要么就做好，要么就集体滚蛋！ ”陆兆禧回忆着。
2008年，陆兆禧调任淘宝网总裁，面对的是淘宝不诚信卖家 “一颗老鼠屎坏一锅汤”的担忧。一上任的陆兆禧从保护消费者权益出发，修改了“恶意评价规则”，而新评价规则对卖家的评价更客观、透明，引发一些不诚信卖家的谩骂和抵制。不过，陆兆禧以平静而顽强的态度接受这场风波，“消费者花了钱，当然有权利做出评价。在开放的平台，评价是有效的制约，让没有诚信的卖家自然被淘汰。 ”
陆兆禧能横跨阿里集团的众多派系，靠的绝不是业务能力，而是管理能力。陆兆禧从来不干涉具体业务的执行，而是只管大方向。因此，懂方向、懂管理的陆兆禧，成为了马云最看重的人 “找合适的人干合适的事，我就是一个打杂的，给他们最大的后方支援。 ”陆兆禧话是这么说，人也的确是这么做的。 “在担任淘宝网总裁的3年多时间里，我从来没有看过财务报表。 ”陆兆禧笑着说，“假如你盯着看报表，以后你就会想下周要多赚多少钱，于是对客户真正的需求就越来越搞不清楚。我其实只要知道公司现在是健康的，客户的反应不是负面的就行，根本没看赚多少钱。 ”
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