淘宝开店同城自行取货,卖家想规避虚假交易,最终落得钱财两空

发布时间:2014/11/11 23:36:21

53货源网网友遇到一起无比伤心任人宰割的局面,我想着来找找经验借鉴一下,却看到了更让我心惊的经历。

事情经过:

一位淘宝5钻的实体眼镜卖家,最近遇到一个同城买家,在完成淘宝付款后,为节约快递费和更真实的拿到自己喜欢的宝贝,自行到实体店配完将近800大洋的眼镜后,却又来申请淘宝退款:

原来是淘卖家在淘宝付款后,为了规避同城交易没有经过物流而自已取货被淘宝判定虚假交易的风险,而自行输入了一个没有物流过程的快递单号,以完成些次的交易操作。可谁知买家拿完货后三天,却来申请退款,理由却是卖家虚假发货,看来此买家对淘宝规则非常了解哦,这样的买家是可怕的,如果真的从开始就居心不良,那么卖家想不吃亏比较难。无论你如何拒绝退款申请,都阻挡不了悲剧的发生,买家申请了淘宝客服介入处理!后果。。。。可以看看下面的过程!

 

最终淘宝客服还是判定卖家退款给买家,这样的结果是卖家无比悲璀的。就象小编对淘规则失望一样,可是眼睁睁的看着骗子没花一分钱白拿着东西的得意忘形,做为卖家也只能自我安慰,把如此被骗的赤裸裸的经历来当成经验而已。

嘉宾访谈:

经历过了,才能明白,一定要按照淘宝规则进行,就算被淘宝判定虚假交易,也比如此大额的钱财两空来得让人无耐与伤心。其实同城不经过快递自行取货或者送货上门是很正常的,既然淘宝的发货选择下也有无需物流这一项,就说明无需物流是可选的,也是正常的,可是在论坛看到过不少卖家选择这个,却被判定虚假交易的,为了有效规避,才想出了这样,结果却被买家钻了空子。

小编解析:

小编认为,卖家守信经营是首要的。但再守信的卖家都经不住有预谋的买卖交易。就拿小编的经历来讲吧。一个两红金冠的V6会员买家(交易笔数在一万笔以上)来店里拍走一样标价两百多元的宝贝,只谈包邮。东西在三天后的中午收到,晚上来找小编,说打开包装发现损坏了(包装完好),然后下线消失。三四天后再次出现要求退款。小编要求看损坏的照片,却发现如果不是人为损坏,就是电脑特技处理的照片,但这只是小编自身根据经验和力学原理以及受损表面的处理方式来判断。但是没有充足证据证明是买家处理的特技照片呀。买家要求退款,我协商重新邮寄一个给对方,但不同意。按照常理被对方签收后再发现的损伤,只能由买家承担了,你想一个双红金冠的买家经验要远比一个四钻的卖家交易经验丰富的多吧。我们本着不让买家承担损失的原则,还是妥协。可是这根本不是买家设计的目的,她强烈要求退款,或许没有经历过的卖家不太清楚,V6会员是有极速退款特权的,就是说无论对方退货不退,只要对方申请了退货并退款,卖家点击了同意退款的一瞬间,淘宝会对对方进行先行赔付特权,钱就直接进入了对方的支付宝。所以你后面收货不收,或者收到的是一块石头都是无意义的事情。这就是对方的目的,店主包邮我得货,随后让你退款,不同意咱就淘宝介入处理,可是淘宝介入处理,又会对店铺的搜索排名、活动参加等等进行降权,这点或许他们比你更清楚,如果想继续开店,那么你就认栽,不想认栽,人家就跟你没完,后面有的玩,你说做为你,应该如何是好?有人说,淘卖家也可以申请强制收款功能,可是就算你强制收款,后面得到一个差评,对方目的没有得到,一浪高过一浪的报复,我们又能如何规避?希望大家利用自己的经验,踊跃出招.......

相关规则:

什么是极速退款?

极速退款是淘宝网为交易诚信记录良好的VIP会员提供的优质服务,目的是让在淘宝网上交易诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务,快速拿到钱款,减少退款的等待时长。

极速退款上线后,凡退货类型的退款,在与卖家达成退款协议并完成退货操作后,只要退款金额在买家享有的信用额度内,即可通过“极速退款”绿色通道实现“即点即退,瞬间到帐”,退款流程整体提速超过80%。

极速退款授信额度计算规则

极速退款授信额度是根据淘宝网会员的VIP等级授予的,目前的额度情况如下:

VIP等级

授信额度(元)

V1

200

V2

200

V3

300

V4

300

V5

300

V6

300

 

淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响

1、影响卖家纠纷退款率

淘宝介入且支持买家,会计入卖家的纠纷退款率,从而可能会产生以下影响:卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天,详情点此查看。

 

2、涉及到的相关处罚

淘宝介入且核实商品存在问题的,将给予描述不符的处罚、核实卖家未履行承诺的,将给予违背承诺的处罚、核实出售假货的,将给予出售假冒商品的处罚,详情点此查看淘宝规则。

 

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