淘宝新手卖家遭遇恶意订单的处理

发布时间:2014/11/10 23:12:21

 我原来就是一名淘宝美工摸爬滚打2年多了,91年的。 

    在淘宝的旅途中一边做着美工,一边跟身边认识的人学习淘宝一些推广和运营,然后就这样一点一点的接触和了解,慢慢懂的了淘宝里面的一些坑爹事情和光荣事迹。 但是我本身就是一个不热衷于平凡工资岗位的人,所以毅然辞去美工职位,跟我同学一起走进淘宝的世界!!! 

    因为本身懂的一些淘宝的简单操作,所以从开店,到装修店铺和上传宝贝都是很顺利的。 

    正式营业是在3月份左右,一开始也是没有生意,更别谈流量了,一天有十个流量就要偷笑了,但是因为我认识的人当中有运营和推广,所以有不懂的就去问他们,边问边学,然后慢慢开始店铺的流量从0到200多,现在每天都做着同一件事情——推广店铺。 

慢慢的店铺就开始了叮咚叮咚声音,听得是心里美滋滋的。 

但是就在3月30号下午16点左右,一件奇怪的事情随之而来!!! 

当时天灰蒙蒙的,店铺也没什么生意,本身心情就有点压抑,但是千牛一声叮咚,让我精神抖擞!!! 

什么,我主推的那款竟然全部被人拍下(当时还有几件没被拍完,还没下架),什么都不想了,赶紧先去已卖出的宝贝那边瞧瞧。当时看了一下,心里直接扑通扑通的,没错,一万八千六百四十二元的大订单!!!幸福来的太突然了我想这换成任何小卖家都是很激动人心的事情!!! 



还想什么,赶紧去找买家谈情说爱去!!! 

给他问候时,没想到他的自动回复也是亲,当时心就有点凉凉的,但是想了想,有时卖家也会买东西的,所以还是继续去跟这位亲谈谈情。但是中间隔了2分钟也不见他回复信息,是不是正在算货款呢?所以又继续发信息给他,但是他还是不回,这是怎么回事呢? 

突然一个词语出现在我脑海里——恶意订单!!! 

没错,当时百分百就想到了恶意交易。所谓的恶意交易就是有些同行类的拿着小号,拍下你的爆款,是全部拍完,有些卖家是设置拍下减库存(我就是这样设置的。。。),有些卖家设置付款减库存!!!当你这款爆款设置的是拍下减库存,然后他又不付款的,那么你这款爆款就会直接下架!!!所以一款爆款下架对小卖家们来说意味着什么,我想大家都清楚!!! 

可是淘宝之前规定卖家不能私自关闭交易,所以我赶紧找云客服解决,在跟云客服交谈了之后,才知道淘宝又出了新规,在买家拍下之后,没有付款的意愿,卖家现在是可以关闭交易的,当然付款之后就不能关闭!!!淘宝现在对未付款就关闭交易而导致买家去投诉,是不会介入的!!! 

当时看着这么多的钞票,狠下心来,关闭了交易!!! 

但同时对这位“买家”这样的做法感到生气,所以果断的举报了他!!!!不谢!!! 

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