网络营销是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。淘宝网店感受:一份付出一份收获。虽然经营淘宝网店不是很长时间,但让我亲身的感受到一份付出一份收获,只要我们在网店上肯下功夫,我们的网店就一定会经营好的。
淘宝开到现在正式的算起快1个月了。
这一月中心情也是不停变化态度也是不停变化的。
刚开始我很努力的去经营者小店,感觉那时候自己比较好,会写贴,会回帖,会写博客。
现在我只是每天挂在旺旺上守株待兔。
但是其实在这个过程中我发现,一份付出一份收获是很正确的。每次我多发贴,多回帖,多做宣传,真的就会有生意的。
所以经验在很大程度上来讲就是需要努力,这个是基础,余下的就是一些技巧,怎么让别人更好的找到你,怎么更好的去与买家沟通,发货啦等。这些在这个社区上有好多。
我想提一点是就是维护老客户,我觉得这个很重要的,因为在你还是小小心的时候是他们光顾了你,并且大家应该都知道口碑的问题,好的东西自然会相互宣传,所以在第一次成交的时候就应该要把顾客作为上帝的去对待。
其他的我觉得就是一些细节,快递地址邮寄问题,这次我们邮寄了一个地方比较小,快递不肯送,还是寄得平邮,所以在交易的时候你就可以观察一下这个地址。还有比较相像的东西千万不要邮寄出错。因为邮寄就牵涉到时间和钱的问题。买家买你的东西的时候总是想第一时间拿到东西的,所以时间不能耽搁,如果你不能再买家提出的那天发货,就要讲清楚。
今天就写这么多,一点如何开网店,如何开好网店心得和大家一起分享。
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