网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。请来过的朋友都留下你们宝贵的意见,以便大家分享,谢谢!
1、掌握营销的基本知识，不投机,作为店主你必须了解有谁能来买我的商品，又会以什么样的方式来和我取得联系或者说我怎么样能找到我的买家。
2、能吃苦，能忍耐，一次成功的销售那不是偶然，那是你辛苦劳动的结果，是你做好大量筹备工作之后所取得的结果。
3、有准备、有计划，条理清晰，我们不打没准备的丈，商品图片，商品描述、价格体系、物流方案、店铺美化等准备工作在店开之前必须整理清楚。
4、一流的服务态度造就一流的服务水平，一流的服务水平促成一流的销售业绩。众观淘宝的成功店铺，有哪家店主不熟悉自己的商品，有哪家店主不致力于服务买家？
5、知己知彼，百战不殆。作为一个出色的淘宝店主，对于我们自己商品的的品质、品位等信息自然会特别熟悉，然而仅仅如此是远远不够的，我们还需要我们竞争对手所销售的商品的详细资料，找出我们之间的优劣所在。
6、诚信经营，重视客户忠诚度的培养。顾客在万千网店卖家中找到我们的商品并且选择我们的商品实属难得，几率很小，要我们主动在茫茫人海中寻找一个能购买我们商品的买家更是不容易，因此我们不能只一味追求利润和销量，而应该花些心思在培养顾客忠诚度的问题上。
7、主动出击，不错过任何肯可能的机会。确定目标群，分析目标群，到目标顾客最常去的网站、论坛等地点进行寻找目标资源。
8、筛选买家，可能正在向你咨询的消息很多，但是这些人中不会所有的都会是我们的顾客，所以一定要学会筛选，衡量买家的购买意愿与能力，抓住真正的买家。
9、给买家良好的第一印象，促成成交。第一印象对买家特别重要，买家第一次提问一定要迅速、热诚的回复。
10、熟悉沟通与销售技巧，打消顾客顾虑，促成成交。与顾客沟通一定要有耐心，在网络购物不算成熟的今天，大多数买家在购物前总是充满担忧和不安全感的，用您的真诚打消买家的不安全感。
11、真诚的对待买家提出的问题/疑问，不欺瞒，不敷衍，不搪塞。对于买家提出的疑问而自己不确定时，绝不敷衍，绝不欺瞒，同样也绝不搪塞，一定要实事求是对待，以免失信于顾客。
12运气掌握在自己手里，这是努力换回来的成果。经营的结果，你只要努力，好运气将永远伴随你。
13、掌握客流数据,并对数据进行精确分析。几个简单的数字在平时可能对我们帮助不大，但是在淘宝店铺管理里面它却为我们以后的工作指明了方向，让我们少走湾路。
14、让买家朋友欢喜的来购物，也让买家欢喜的离开。让每一位买家愉快的享受网络购物带来的乐趣，我们一定要尽我们所能来满足顾客的这种心理，这样他才会成为你的忠诚客户，他才会给你介绍更多的新客户。
15、把顾客当作朋友看待。如果你完成一笔交易，你得到的是一份利润；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
16、虚心接受顾客的意见和建议。任何卖家都要虚心接受买家的意见和建议，这样能更好的接近于买家，这样更能快速提升卖家的综合能力。
17、以积极的态度对待有意见的买家。正确处理买家的抱怨可以提高买家满意度，满意度的提高可以增加客户购买，增加客户购买可以带来更好的销售业绩。
18、定期做反省工作。不管业绩如何，我们的工作中总有做的很出色的地方和不如人意的地方，定期反省能让我们把好的继续发扬，不好的则及时纠正，为以后能更好的完成工作做好铺垫工作。
本人通过开店积累了一些不成熟的想法，总结出了以上18条法则，贴出来与各位淘友一同分享，不到之处，还请大家积极跟贴补充。更欢迎大家常来小店坐坐。
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