网店系统的建立,是一个非常复杂的工作,需要专业的技术人员。工程费用也非常高。目前相对低成本高质量的做法是使用网店模板来做。经营淘宝网店的五点经验总结。现在作为一个淘宝网店的钻石卖家,希望能给淘宝网店新手一些帮助,让他们少走点弯路,下面我总结淘宝网店经营的五点经验,祝淘宝网店新手成功。
1、首先要说的是最重要的,那就是毅力!
做网店,特别是刚刚开网店的朋友,必须切记:“坚持坚持再坚持!”做大的店主都会懂得这几个字的含义。要做到坚持到底,一点也不容易。当你很久没有生意的时候,当你面对很多困难的时候,一定要想起这句话哦。
2、找到适合自己的促销活动。
我们也曾经尝试过很多种促销活动。但是让我们成功升三钻,我要感谢的是这个促销活动:买五送一。我们的信用基本都是靠这个活动积累起来的。薄利多销为原则,产品质量不变,让我们更快地升三钻。
淘宝有限制每个ID在一个自然月内最多给一个卖家6个好评,这个活动可以让我们得到的信用最大化,虽然我们的利润更薄了,但是走货量大了,买家得到了实惠,我们的店铺也得到了更多的好评,更快地升钻。
其他的促销方式我暂时还未尝到甜处。
这是根据我们的产品情况来定的一个活动,不一定适合所有的卖家,但是或许有一定的参考价值。
我们要去努力尝试,找到适合的促销方法。
3、沟通需要技巧需要诚心。
做网店,免不了和买家沟通,这个时候,我们是服务员。作为服务员,必须有服务员应该具备的素质,才能让买家们更加满意。
有的卖家很急躁,有的卖家很牛逼,有的卖家收到款就不认账了不愿意做好售后……
让买家对我们的产品满意,还要让我们的客户对我们的服务业满意,那才是好的sales。
只要有这样的诚心,我们自然会有好的态度,良好的诚信,和负责的售后。
4、如果你也是一个淘宝买家,你会成为一个更好的淘宝卖家。
在淘宝上,我是个卖家,也是个买家。做为一名普通的淘宝买家,我更加理解买家的感受,和买家在购物中遇到的问题,它们帮助我理解我的买家的心理,做得更好。
譬如,我拍下宝贝后都是迫不及待地想收到宝贝的,所有我会尽量当天就发货。以让我的买家们也尽快看到购下的宝贝。做为一名买家,我会摸索到一些购物的便捷操作,那么我就可以教我的买家们一些小技巧,比如使用购物车或者批量付款功能,减少它们的操作时间。
所以,如果若想在淘宝开店成功,做做淘宝买家,一定会让你有收获,让我们更加懂得为买家着想,想买家所想,急买家所急。
5、新的信用评分上线让我们能做得更好
我很喜欢新的信用评分体制。它让希望做好的卖家们能了解自己不足的地方,从而做得更好,也帮助买家购物时判断一个店铺的好坏。
去网店购物时,信用评分体制是我必看的一项,一般来说,“宝贝与描述相符”这项评分低于4.6分的,我一般不会考虑购买,购买护肤品时,这项分数低于4.8分的我也不会考虑。若能达到4.9分,那么宝贝性价比应该非常高了,应该是非常值得购买的。
所以,我们卖家可以从店铺评分得到很多信息,了解自己的前进方向。是产品质量不够好?还是服务态度还需提高?发货不够快?都是很直观的指标。
本文整理于互联网,如有侵权,请联系email:kf@53shop.com 进行删除处理。