开始了我的网购生涯 买家必看 卖家心声 两年网购心得

发布时间:2014/10/15 17:22:44

网上购物,是通过互联网检索商品信息,通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门的一种购物形式。2007年11月左右,俺在淘宝上注册了第一个淘宝帐号:dahaiyouyu381,之后就开始了我的网购生涯,记得第一次在淘宝上购买的宝贝是一件红色的内里羊羔绒长款连帽外套,看图片觉得款式很休闲,颜色也很正,一直都想要一件纯红色的外套(睡觉都想着,感觉有点像中邪了!)当时没经验什么都不懂,很冲动的当晚就拍了付款(掌柜不在线,我也只是给对方留言说给我发货!关于宝贝的详细情况什么都没问,也不知道为什么,感觉就是无所谓一样的),那天晚上很兴奋哦!老想着那件衣服快点到快点到,巴不得第二天马上就转冷马上就能穿在身上!哈哈哈哈,后来第二天的时候,卖家发货了,询问了大概几时到货,那几天就非常期待,老在想象自己穿上是什么样!(那时候也没考虑会不会有色差,就是看到图片就很喜欢了,其实那时候提供的是杂志图来的,根本就没宝贝实物图,我也还是马上就拍下了,记得标价是72,运费是12,全部一起就是84块,也没觉得有多贵,一般去服装店里,不是牌子的也不止这个价咯,所以也觉得这个价位我还是可以接受的)后来紧张期待几天后,终于收到了宝贝,打开一看,我真的是超级爱死鸟!~~好漂亮好喜欢好纯正的颜色好舒服的手感,实在无法形容当时收到宝贝的兴奋心情了,呵呵!VERRY GOOD!   I LOVE IT SO MUCH!!!那件红色外套我一直穿了2年,都没舍得扔掉,即使在它浑身起球了之后依然很喜欢(脑子有毛病!)之后就陆陆续续的买了很多宝贝,有衣服有点卡有化妆品,但是更多的还是服装!后来08年接近春节的时候又在网上买了1件清仓处理的ONLY原单的羽绒外套,这款外套让我更喜欢,实在太实惠了,衣服属于短款的,袖子可以拆卸的,既能当马甲穿又可以装上袖子穿,非常方便!我朋友在ONLY店里买的同款一模一样的(比我早买1年)要200多块,而我的才花了110(加上运费也不过是120而已),真的是划算到家了!~哇嘎嘎嘎嘎!质量很好,让我温暖的度过08年闹雪灾的日子,哈哈哈哈 !有时间拍几张照片放店里给大家看看!~呵呵!不过同样也是那段时间我也买了1件非常垃圾的衣服,连抹布都不如,完全没有使用价值的,根本穿不了,买的时候卖家说是均码,可是我收到宝贝后,真的是让我既失望又气愤还很伤心,我真不敢相信那样的一块烂布居然也能裁成衣服,居然也还会有人敢在网上出售,一下子把我从网购的乐趣中跌到低谷,我觉得关键还是自己经验不足,太大意了,卖家所说的均码,我拿给我的同事试穿,她160的身高120斤的体重穿上居然还很宽松,那可想而知,这个所谓的“均码”有多均了,而我是160的身高,体重还不到100斤,我能穿吗???简直就是老鼠套猪笼了(方言:超级宽大的意思),这件衣服实在让我很郁闷,不想再多说,后来我给卖家的评价就是一个中评,这件衣服绝对可以用货不对版,与实际不符,且有严重的质量、做工和料子的问题这些来做评语,一点都不过分也不夸张!至少抹布还能擦擦桌子什么的,而这件衣服根本没有任何使用价值!可想而知是怎么样的1件衣服!现在放一张我截的图,当时对那件衣服我是这样评价的,给大家看看,记得不要去这家店购物哦,很危险的!~现在人家也有4个钻了呢!不过买家们给的中评差评也不少,反应的问题N多!这家店的掌柜叫:阳光海带,亲们可以去看看!实在是不咋滴~~~

 
那时候的评价已经算很客气的了,要不我早就飞一个差评给这家店了!~现在的我可是不会这么客气呢!~这样蒙骗买家,良心何在哇!害我一度对网购失去信心,现在买东西也是小心翼翼的,不是熟人的店不去买!(dahaiyouyu381是我以前用来购物的旺号,现在也用这个号开了一家玫琳凯的专卖店,不过我非常懒,一直都懒得打理这家店,所以是天天无人问津!哈哈哈,我的重心都放在衣舍店里了!~有时间该好好搞搞玫琳凯店了!~)

现在来说一说我个人的一些网购习惯(也许对部分新手买家会有帮助!)

1.宝贝实物图

这个是非常重要的哦!这个是指店主本人亲手用数码相机拍下实物的照片,并且尽可能的不使用任何图片处理软件进行后期修饰的照片,那样的才能算是宝贝实物图(偶的就是,嘿嘿),买家在购买的时候不单要仔细看宝贝的完整图片,同时还要多看宝贝的细节图片,不放过任何一个细节,如果对方提供的图片够清晰 ,也可以根据图片大概判断的出宝贝的材质如何,属于什么样的面料,如果不懂,那还是多问问店主(建议在旺旺上和店主联系沟通,这样将来出现任何问题都可用旺旺的聊天记录作证,很重要的哦!其他的聊天记录淘宝是不承认的)

面料:(纯属个人见解)

螺纹棉— 棉线之间的间隙比较清晰,呈竖条纹,优点:手感好,亲肤感不错;缺点:洗后容易变形,  弹性不那么好;

莱卡棉— 棉线支数高,密度高,弹性很好,怎么拉扯都不易变形,下过水后依然弹性十足,手感和亲肤感都很好,透气性也好,不容易起球;

末代尔— (具体的我也不是那么了解)面料透气性不错,也很吸汗,手感很爽滑,棉线间隙相对于莱卡棉要疏一点,弹性不错也不易变形(我去拿货,批发店的老板说末代尔的料子拿货价比莱卡的便宜些!)

我个人比较喜欢宽松透气性好的衣服,绝对要纯棉面料的,包括我自己去批发市场拿货,T恤100%是要纯棉的,不是棉料的价格再便宜款式再好看都不要,现在的人对衣服的要求也不像以前那样只管好看不管料子舒不舒服,而如果是纯棉的料子的话一般都能卖个不错的价钱,别人也愿意多花点钱购买料子好的!今年夏装比较流行雪纺面料的,我也拿不了不少雪纺蕾丝裙子,而且都卖得不错!

2.好评率

这个是分2种的,一种是宝贝的好评率,另个是网店的好评率,我个人的习惯是先了解宝贝的好评率如何,看看买家们对该宝贝的评价内容都说的什么,借此了解宝贝的优点,同时还很关注中差评里买家们对该宝贝不满意的是什么,这样就可以了解该宝贝的缺点是什么,然后再根据自己的情况来决定要不要购买该宝贝,对于中差评内容提到该宝贝的缺点什么的我自己要是能接受那我就拍下,如果不能接受那还是别拍好了,免得收到宝贝后,后悔!再来说说店铺好评率,这个就可以帮助自己判断该店铺的交易量以及经营状况和店主的对待买家态度如何!不过我 现在基本都不看好评率,我比较关注的还是中差评情况,我会很仔细的看这些买家给出的任何一个中差评,同时也能够了解到卖家是如何对这些中差评做出反应的,如果责任是在买家方面的,那我就觉得中差评无所谓并不影响我在这家店购物,如果责任大多是在卖家方面,那我就不考虑在这家店里购物了,因为如果卖家的态度以及处理问题纠纷的方法不合适,那肯定出了问题后,将不会得到合适的处理方法,那样的店铺即使有N个皇冠我也不予考虑,直接PASS!!

3.卖家态度

买东西最讲究心情了,也许本来只是一般喜欢的东西,但是因为老板人很热情,也很有耐心回答顾客的疑问,那这样无疑就增加了顾客对店铺的好感,没准因为老板的个人魅力而多买几件,这样的事情也不少见了哦!所以我要是在网上买东西也是非常看重卖家的服务态度的,我比较讨厌那种想多问几个关于宝贝的问题,对方就显得不耐烦,要买家去看宝贝描述里的说明,意思就是已经说得很明白了不要再来问重复的问题浪费时间!!遇到这样的卖家,对方的店铺我永远也不会再踏进第二步!~直接说拜拜!


4.支付问题

一定要用支付宝付款哦!~这个是很重要的,偶在网上不管是买还是卖都只支持支付宝交易,这个对自己来说是安全,对买家来说是负责,用支付宝交易,至少买家在收到宝贝后,如不满意都可向卖家提出退款要求,至于卖家同意与否那就要看双方的沟通如何了,支付宝是属于第三方担保,安全可靠!我的店里至少1年内不支持除了支付宝以外的任何支付方式(银行汇款、同城交易等),切记!没收到宝贝时绝对不可提前确认哦!

5.收货问题

买家收到宝贝后一定要先验货后签字,如快递员不同意,也可以在签字的同时,把最上面那张单据撕下拿着,验过货后再交还给快递员,发现问题要当面和快递员交涉以及及时联系卖家进行处理哦!否则过后卖家一律不予理会!


暂时说这么多!其他的一时还想不起有什么,呵呵!
店里上架了很多秋季新款!~买家们来看看!

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