一般络认为网络营销不仅限于网上：一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广外，还有必要利用传统方法进行线下推广。这可以理解为关于网络营销自身的营销，就像关于广告的广告一样。网上开店除了赚钱我还想赚人品。相信那些衷心热爱淘宝，热爱网店行业的朋友们都跟我一样的想法吧，光赚钱是不够的，不赚钱也是不行的，人品还是很重要。其实说白了，这两种也是相辅相成的，缺一不可！
早上来到公司，打开电脑，淘宝旺旺刚刚登陆上去，就有对话框跳出来。
是来咨询我们公司的天然乳胶枕头的顾客，他说他看中了一款豪华按摩乳胶枕。
问我们公司乳胶枕头的密度是多少？我说乳胶枕的密度是45。
他问了一些其他细节，话题一转道：“我昨天有看到一家卖乳胶枕头的，看图片和你们的差不多，价格却比你们的便宜。”
我发了一个笑脸过去：“呵呵，只是图片差不多么？我只希望您能买到货真价实的东西，我们赚钱都不容易，最好我们的钱都能花的物有所值。”
他又问我一句：“那你觉得你们和他们的乳胶枕头，哪家最好？”
我想了一下，回他：“呵呵，站在顾客的角度，您认为谁好，您就选择谁。我不能因为对方价格比我们便宜，就去诋毁对方的乳胶枕质量不好，这是我经商的原则性。如果您要找价格低廉的，我绝不挽留，只要您买到的是货真价实的产品。我只知道有句老话叫一分钱一分货，只要记住这点，相信您会买到自己满意的产品。”
半天他说了一句：“你是我遇到最有意思的一个客服，一般来说每当我这样问的时候，回答我的百分之九十都是诋毁对方的货物不好，你这个人很奇怪。”
我笑了笑：“这是人的人品问题，小孩子都懂得的道理。同行之间不一定要去诋毁，尊重他人等于尊重自己，大家都不容易，没有人是十全十美的，每个人的劳动都应该得到尊重。”
他说：“生意场上就是你争我斗，你这样平和的心态，能做成生意吗？”
我望了望窗外，杭州今天多云，很是凉快，心里的感觉淡定了很多，只轻轻地回了他一句：“我是客服，我是网商，我想赚钱，可我更想赚人品。”
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