网店进销存管理，订单处理软件。这些软件解决了用户的某些特定的需求，让用户的工作简单化，有效的节约了时间。但是对用户的整个网店管理，没有起到支撑整体的业务作用，用户还是得为某些重复的工作花费大量时间和精力。
1、淘宝规则是什么？查看规则请点这里 选3
-如何买卖商品的帮助
-保护买家的工具
-对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
-如何开店的指导
2、除了从淘宝网首页可以进入规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道？查看规则请点这里 选3
-guize.taobao.com
-bbs.taobao.com
-rule.taobao.com
-rose.taobao.com
3、淘宝卖家的基本义务是什么？查看规则请点这里 选4
-“包邮”义务
-“无条件退换货”义务
-“24小时发货”义务
-“商品如实描述”义务
4、一般违规行为多少分为一个处罚节点？查看规则请点这里 选2
-20分
-12分
-10分
-16分
5、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？查看规则请点这里 选4
-恶意评价
-竞拍不买
-虚假交易
-发布违禁信息和滥发信息
6、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？查看规则请点这里 选2
-完全没限制
-有限制，但至少可以发100件
-有限制，有些情形可能1件都不能发了
-信用等级高就没限制了
7、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？查看规则请点这里 选1
-卖家本人已通过工商注册的实体店名
-涉嫌侵犯他人权利的信息
-违反国家法律法规的信息
-干扰淘宝网运营秩序等相关信息
8、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？查看规则请点这里 选3
-淘宝帮助中心规则类目
-淘宝首页规则专栏
-淘宝商品搜索页面
-淘宝官方规则频道rule.taobao.com
9、严重违规行为扣分达到多少分，将被查封账户？查看规则请点这里 选3
-24分
-36分
-48分
-12分
10、以下哪种违规行为属于严重违规行为？查看规则请点这里 选4
-违背承诺
-描述不符
-滥发信息
-侵犯知识产权
11、买家付款后，卖家在72小时内未发货，属于哪种违规？查看规则请点这里 选1
-延迟发货
-虚假交易
-描述不符
-竞拍不买
12、一般违规行为节点处罚里的屏蔽天数为几天？查看规则请点这里 选1
-12天
-9天
-7天
-15天
13、淘宝网的网址是以下哪个?查看规则请点这里 选3
-www.taobao.net
-www.taobao.cn
-www.taobao.com
-www.taobao.org
14、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？查看规则请点这里 选2
-音像类目
-服装类目
-成人类目
-书籍类目
15、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？查看规则请点这里 选3
-7天
-9天
-15天
-30天
16、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？查看规则请点这里 选3
-对这次违规行为进行公示
-对这次违规行为进行扣分
-对违规的会员进行罚款
-对这次违规行为进行纠正
17、淘宝规则的适用者是：查看规则请点这里 选4
-卖方
-买方
-淘宝网
-所有用户
18、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？查看规则请点这里 选2
-淘宝网帮助中心公告
-电话通知会员
-淘宝网首页公告
-规则频道公告
19、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？查看规则请点这里 选4
-买家拍下以后就可以申请退款
-买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
-买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
-买家付款以后就可以申请退款
20、以下哪种不属于淘宝违规行为？查看规则请点这里 选2
-滥发信息
-成交不卖
-侵犯知识产权
-虚假交易
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