“一拍”是2004年初新浪和雅虎两大互联网品牌成立的合资公司――北京新雅在线信息技术有限公司经营的功能全面的全新优质网上买卖社区，为中国中小企业及个人用户提供顺畅的交易平台及多种交易模式。从即日起，聚划算女装、男装、内衣、母婴类目公开咨询渠道。大家可以通过以下渠道进行咨询，具体步骤如下：
一、先确定自己的问题需要属于哪块业务范围。
目前聚划算的业务做了细分，不同的业务由不同的团队负责，记得，只有找对人，问题才能及时得到解决！
举报投诉请发邮件至：ju@service.taobao.com
品牌团咨询热线：400-800-0808转7转1
聚新品咨询邮箱：juxinpin@service.taobao.com
聚名品问题咨询：紫黛（旺旺）
二、如果确定，问题属于商品团（日常团），请按照以下格式进行邮箱咨询。
1、邮件标题格式
（标题格式非常重要，并且不能随意修改类目名字！因为邮箱是多个类目公用的，如果标题格式或者类目名字不对，会导致您的邮件无法传达到对应小二）（53货源网 www.53ShoP.com）
a.类目名称+业务咨询/信息修改+商品ID
举例说明：
女装+信息修改+0123456
内衣+业务咨询+34567890
男装+业务咨询+34567890
童装+业务咨询+商品ID
b.入仓/QC/质检+商品ID
2、邮件正文（简单、明确的表达问题，切忌冗长絮叨的描述，以便使问题得到快速解决哦亲）
3、发送标准格式的邮件至邮箱：jhszs@service.taobao.com
4、小二会在收到邮件的第二个工作日，对咨询进行批量答复，谢谢大家的支持
海选平台是干嘛用的？
海选平台是目的是让买家投票想团哪一款商品。海选平台的好处有两个:
第一，为我们团长选品提供一定的依据，选择买家更喜欢的商品。
第二，为商家做好市场预期，买家的投票会一定的反应了商品的竞争力，对于后期活动也有利。同时我们的海选平台对于恶意作弊也已经有个规避的方法，所以上面的投票数据也是公平的，它的存在也确实会有一定意义上的参考价值。
审核主要审核什么？
我们所有的审核，大体是围绕聚划算招商准则来的。
当然，综合竞争力包括商品图片，页面，也包括这款商品的款式以及是否适合聚划算用户，还有您店铺的运营能力等多方面。所以希望商家在决定报名之前请先练好内功哦。
二审通过了，我要不要备货？
要不要备货这种问题请不要问小二，小二不能保证您是否一定可以，或一定不可以上活动，因为每个阶段的审核人员都不一样，活动最终能否上线要以活动通知单为准。活动通知单一般会在活动前一至两周确认发出。
什么时候终审？
终审是确定排期后才会提交的。小二可能会事先和您沟通日期，但不代表一定会在这个时间上，而且也不代表终审结果。
因为审核时间可能会有一阵子，并且排期的话，也不是立马能出来的，所以可能需要您耐心等待。我们尽量会在活动前一至两周给出终审结果。以确保您可以正常备货等。终审的结果，小二也会第一时间通知到大家所以你们得到的都已经是第一手，最快速的信息了。
发了上线通知单就是一定能上活动吗？
按常理来说是的，但是我们的上线通知单是以“商品及商家符合活动要求和规则“的前提下才发出的。若在活动前发现商品评分下降，好评率下降，被处罚还在处罚期等等不合规则的事情发生，则上线通知单作废！所以请商家在接到上线通知单后，不要松懈态度，也不要做任何违反规则的事情。
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