继双11活动后，紧接而来的就是双12大促了，不少小伙伴领取数额不等的红包抵扣现金使用，那么，要是双12店铺红包发生退款，红包会退回给用户吗？？双12店铺红包使用规则是什么呢？
双12店铺红包是由淘宝卖家供消费者在活动店铺消费时使用的红包。店铺红包仅限在其发行店铺使用，且对全店商品通用，要求订单金额至少高于该红包面额0.01元（不包含邮费）。下面为您整理了关于双十二店铺红包的常见帮助。
1、双12店铺红包发生退款，红包会退回给用户吗？
若使用店铺红包的订单发起全额退款（交易状态为订单关闭），且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户；若退款完成时该店铺红包已过期的，则该店铺红包不退还；部分退款时，店铺红包不退还。
2、淘宝双十二店铺红包使用规则是什么？
双12店铺红包使用条件：
1）店铺红包仅限在发行红包的店铺使用，且对全店商品通用（除虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣）；
2）订单金额至少高于红包面额0.01元（不包含邮费）；
3）店铺红包只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣；
4）一个店铺的一个订单中仅可使用一张店铺红包。
3、最多可领取多少张双12店铺红包？
活动期间，一个买家账号最多可以直接领取4张店铺红包，如果关注/收藏该店铺系统将额外赠送1张店铺红包。
4、淘宝双12的店铺红包面值多少元？
2018双12的店铺红包面额为5元。
5、淘宝双12店铺红包可与哪些优惠叠加？
12店铺红包可与以下优惠同时使用：店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等。
6、淘宝双十二店铺红包什么时候发放？
2018淘宝双12店铺红包发放时间：2018年12月1 日0:00:00-2018年12月12日23:59:59；使用期限：2018年12月12日 0:00:00-23:59:59。
以上就是2018双12店铺红包使用及退款规则介绍，大家可以提前了解下，有参加双12活动的用户也要记得去平台上领取红包抵扣现金使用。
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