日前，江西学生高某因一条机票因故取消的短信，迫不及退票信息如何处理？待联系了一个所谓的“客服”，最终将自己的手机验证码告诉对方，因此被转走近万元。详细情况怎么回事？还有遇到退票信息如何处理？我们一起来看下！
据报道，江西学生高某在预订机票后收到一条“【××航空】尊敬的旅客您好!您09：35起飞11：35到达南昌—西安航班因起落架故障已取消，请联系客服00861-×××(注：改签不收取任何费用)”的短信，并附上了一个电话号码。该短信的发件人是8开头的11位号码，实为香港地区手机号码，但高某因心情慌乱并未留意;另外，短信中详细说明了他的航班起降时间及地点，也增加了信息的可信度。
高某随即拨打了短信提供的电话号码。客服人员称，因延误要退回200元，需要高某提供银行卡及验证码。就在他与客服通话时，客服询问了他收到的两条验证码，对方掌握了他的银行卡号及验证码后，便可顺利转账。没成想，他的9998元就这样分两次被转走了，收款人是上海市某商贸公司。当高某发现自己的账户被转走大笔资金后，才意识到是上当受骗。目前，警方已经开始侦办此案。
当我们遇到这种退票信息正确的处理方法是什么呢？
如果收到航班取消或者变更的短信，应到当时买票的网站或者App里进行操作，不要直接联系短信中留下的电话，即使联系了，也不要按照对方所说进行操作，对于不了解的软件里的功能，一定要先自己查阅清楚。
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