淘宝汇吃收到坏单怎么办？如何要求理赔？

在淘宝汇吃上买东西，收到坏单了怎么办？如何要求理赔？

买家收到了商品，发现是坏的后，需要拍照留证.

　　可通过“我的淘宝”-“已买到宝物”-“退款/退货”-选择破损、变质类退款原因，根据实际情况进行申请并提供商品破损、变质的商品实物图片，卖家需在24小时内赐与处理惩罚。逾期未处理惩罚的，将自动根据买家的要求告竣退款协议。

买家规范：

　　1)需要是带有“坏单包赔”的商品才可以享受该服务

　　2)买家需要在收到货的24小时内申请该退货服务

　　3)买家提交的凭证需要包含：

　　①破损、变质的细节图

　　②快递公司盖章的，证明商品已经变质的证明文件。

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