网店营销不同于传统上实体店销售，它不是简单的营销网络化，但它又没有完全抛开传统营销的理论，而是与传统营销相互整合后形成的新的营销形式。一个馒头引发的论坛营销,推广的高成本，很多卖家望而却步，而直通车、钻石展位、卖霸等工具的运用也已经比较普通。有不少卖家已经在摸索尝试新的营销方式，但大部分缺乏对相关方式的深度分析和精确把握。论坛营销就是其中一种典型的方式，用的人很多，但用得不够到位。发了很多帖子，但就是不见效果，造成很多卖家最终放弃了论坛。
论坛营销是免费推广的手段方式之一，可以较快较精准地把产品信息传达到潜在的客户群里，同时全方位展示店铺及产品信息，并且可以通过论坛迅速进行口碑传播，行之有效的让用户了解企业及其产品。
大多数卖家认为论坛营销就是在论坛上多发帖子，推销自己的店铺和产品，其实这只能算是论坛推销而非营销。真正的论坛营销应该着眼于长远的利益，促进品牌的正面信息沟通，形成口碑效应，传播产品特质，深度教育顾客，注重和顾客的沟通，逐步完善产品功能，从而提高顾客的忠诚度。
举例
安琪酵母股份有限公司，一个既无原料优势又无资金优势的地方科研单位，竟发展成为国内最大的酵母生产企业。要推广酵母粉这种大家完全陌生的食品，实属不易。2008年6月，随着婆媳关系的影视剧的热播，婆媳关系的关注度也在瞬间提高。因此，公司策划了《一个馒头引发的婆媳大战》事件，事件讲述了北方的媳妇和南方的婆婆关于馒头的争执。此贴引发了网友热议与追捧后，安琪公司进行了有效地引导，让大家知道了酵母不仅能蒸馒头，还可以直接实用，并有很多的保健美容功能。而他的论坛推广，让更多的人认识了安琪酵母公司的产品，为以后销售浪潮奠定了基础。
对于所有卖家来说，如果借鉴成功企业的论坛营销经验，选择好目标顾客群，通过有影响力的论坛制造话题，利用网友的争论和互动进行有效的引导，将其产品的特性，功能巧妙第告知潜在顾客，激发顾客的关注和购买则是一种有效的营销策略。53货源网 53shop.com
卖家试水论坛营销
目前，有不少卖家已经在尝试论坛营销，其中不乏做得比较成功的店铺。我从中选择了两个中型卖家，他们的发展跟普通卖家基本相似，但他们在论坛营销上却比一般同行走得更好更快。“女人花美丽蜕变”和“白家外贸精品”是看似平凡的卖家中论坛营销做得比较成功的两家店铺。
白家外贸精品则是2009年3月开始正式运营，2009年9月升五钻，店主为庆祝升五钻写了一篇帖子，当时也是无心之事，没想到无心插柳柳成荫。发帖期间，白家外贸精品的掌柜惊奇发现店铺流量有大幅度的增长。2010年1月升皇冠，基本上从5钻到皇冠，发帖是最主要的推广方式。2010年5月成就两皇冠，之前他们投入的方式只有发帖、直通车。其中直通车用得比较晚，费用较低，大致10到30元每天。对店铺流量变化影响比较大的还是帖子。带进来的顾客既有买家也有批发商，尤其是从经验畅谈居入店的，找货源的较多，带动了店铺的批发量。
在不断的发帖总结中，店主从自发的论坛营销慢慢开始有意识的利用论坛进行营销，在这个过程中，其实白家已经掌握了不少论坛营销的要点，有效发挥了论坛营销的作用。
网商论坛营销的常规程序
目前对大部分的淘宝卖家都在论坛发帖，有些是分享帖，有些是广告帖，帖子内容不同，效果也不尽相同。很多小卖家天天在论坛学习或者潜水，其实有效的跟帖也是一种方式，但跟帖切忌发广告和软文，应有一定的见解，引起网友的关注和认同，从而进入店铺查看，在看的过程中慢慢会发现一些需要的产品，自然就会有较高的转化率，而广告帖一般容易引起网友的反感，进入店铺查看的比列会非常低，即使进入店铺查看也会因为初期的反感而导致转化率极低。
总体来说，在论坛营销的较高层面上，淘宝的大部分卖家并没有真正利用好论坛这个工具，为店铺的长远发展和品牌建设打下基础。
在目前的大淘宝环境下，网商进行论坛营销的大部分方式是可以借鉴的，也有一些方式是根据店铺定位和产品特色略有区别。针对目前的网店论坛营销现状，总结了论坛营销的简单操作步骤。
1. 要明确论坛营销的目的和阶段
不同营销的目的不同营销方式也不同。一般来说论坛营销的目的主要两方面，一是初期，以推广为主：店铺和产品推广、激发顾客需要、引进流量、提高转化率等；二是中后期，以企业形象和品牌建设为主：提高品牌知名度和美誉度、品牌建设、产品和服务的完善、提高顾客忠诚度等。
论坛营销的不同阶段侧重点亦不同。在企业和产品认知阶段，论坛营销更多的是让顾客潜移默化地了解并接受产品，那么可能更适合做事件营销或者结合热点，更侧重于回帖率，回帖越多，看到的人越多，产品也传播得越好。在产品推广阶段，更多的是追求进店率而不是回帖率，那么制造、引导需求，激发潜在顾客购买欲望等更为重要。此时论坛营销则在内容上更细化，突出产品的特质和竞争力。当熟练掌握论坛营销的各种技巧后，企业形象成为论坛营销的侧重点，此时更适合引导顾客进行口碑营销，在互动和沟通中了解顾客对产品的真正需求并不断改进。
当然，论坛营销的目的和阶段是不能截然分开的，只能是有一个大概的区分和侧重，更多的时候则是多方面的兼顾，侧重点不同而已。
2. 分析目标用户群体的特征，确定论坛营销的重点
分析目标用户群体的特征，确实其常去的有一定影响力的论坛。根据产品的特点和营销需求，选择营销推广的目标论坛和板块，重要的是要浏览最近的一个月甚至更长时间的帖子，关注其讨论的主题，以及热门帖的类型，跟帖的质量，话题的涉及范围等，是否合作为论坛营销的根据地。
同时提炼产品的买点，注意与热点关联，尤其是根据不同的论坛结合社区热点话题或事件，以提升吸引眼球的效果。充分参考行业和相关数据，使分析更有依据更客观。作为卖家可以多关注淘宝论坛，了解淘宝最新的发展方向和社区热门话题。利用淘宝数据魔方等工具了解行业数据和相关信息。
3. 注册帐号并有专人管理
有意识地在比较热门的行业论坛培养和经营几个资深帐号。发现意见领袖（论坛中有号召力的网友）并取得对方认同。要及时和论坛管理员和版主沟通交流，熟悉社区规则，了解论坛的主流价值观，积累论坛相关人脉资源充分利用论坛资源进行有效的论坛营销。
4. 准备好论坛营销的素材
注意选择有创意、新颖并能吸引眼球的标题或者精心策划事件营销。对整体的论坛营销事先应进行有效的规划。这一步是论坛营销最为关键的部分。
对于淘宝卖家来说论坛发帖确实能够提高流量和销量，但很多人总抱怨在论坛帮派发了很多帖，但没有效果。问题的关键在于：没找到窍门，发得多而不精。
5. 配备专人负责检测并有效引导网友的评论内容
论坛营销切忌发帖完事，要配备专人对好帖子持续维护并引导评论内容。做好统计分析，检测效果并不断改进，并为以后的论坛营销提供参考。
大中小卖家的论坛营销策略
对于不同规模的淘宝卖家来说，论坛营销的侧重点和具体操作方式是有一定的区别的：
A. 新手卖家、小卖家
1.注册论坛账户，用好头像和签名
2. 多看精华帖分析论坛的主流价值观和热点话题
3.以回帖为主，注意回帖的质量，杜绝广告帖
4.赚取积分，为以后宣传提高权威性和可信度
5. 初期，可以写真实感人的故事
6. 之后，多看其他精华帖，逐步创作自己的精华帖
B. 中型卖家和具有一定论坛营销经验的卖家
1. 寻找合适产品的论坛，挖掘论坛里潜在的客户群体
2. 准备一定量的软文和图片，形成规模化的帖子
3.结合争议热议话题，巧妙设计主题，结合之前准备的软文发帖
4. 发帖后注意及时引导，和帖子的维护
5. 配备相应的团队进行管理和检测，及时调整，更新帖子
6. 结合其他营销的方式，放大论坛营销的效果
7. 通过顾客的宣传进行规模化的口碑营销
8. 抓住顾客发表的精华帖，将其修改装再发，让帖子充分发挥
C. 大卖家和企业卖家
1.通过论坛展示企业品牌故事和文化底蕴
2.适当进行品牌宣传，促进产品正面信息沟通
3.细分市场抓住顾客做好引导和沟通，进一步提高服务质量
4.通过论坛沟通互动，确定产品定位，提炼独特的卖点，不断完善产品
5.建立论坛营销团队，结合热点话题和事件进行发帖
6.做好互动、监控，引导沟通等工作，并结合其他营销方式，影响探索引擎
7.在条件许可的情况下，可结合各大门户网站发布新闻，为企业品牌形象加分
准备好论坛营销的素材注意事项
论坛营销的文章标题要有创意、能吸引网友的注意力
一个好的标题能刺激网友点击，一个好的话题能引起激烈的讨论。
选择标题得要求：1.注意突出亮点；2.注意结合社区热点和事件；3.注意结合大的环境和氛围。
文章的内容要设计精妙
论坛营销的文章内容要根据论坛的情况因地制宜，总体来说应注意下面几点：
1.应注意侧面宣传，切忌直白广告；
2.文章要能结合社区热点；
3.内容最好有一定的争议性，容易引起网友的关注和评论；互动、争议和创造力是论坛营销的关键。
4.多分享经验和快乐，比如创业经验、生活分享和情感故事，容易引起网友的共鸣和认同。
多借鉴论坛营销成功的经验
笔者跟几位卖家关于论坛营销稍作了一些沟通。在这方面做得比较好的一些店主都提到了以下几点：
1.发帖要持续：成功都不是偶然的，是需要长期积累的
2.发帖要需求质量：一个精华帖和热帖比几百个没有质量和内容的主贴和回帖的效果要好得多。
3.营销的心态，分享的内容：只要你的帖子确实是真心在分享，能给网友带来实际的效果，有理有据，就容易引起网友的兴趣并进入店铺参观学习，自然会提高店铺流量也创造了成交机会。很多网友只是来看下学习下的，但到最后往往购买了宝贝。原因在于这些入店的网友，在帖子中受益，认同了店主，更容易认同店铺的产品。
4.随时学习的心态：网络营销各种方式瞬息万变，如果一段时间不关注可能就错过了一些新兴的有效营销方式，所以做淘宝，就应该时刻准备学习。
无论哪种方式，论坛营销需要长期的坚持和维护.写帖子要细水长流，要坚持，要真的分享自己的经验，不能为了写而写。坚持是王道，自然高质量的帖子就会呼之欲出。玩好论坛营销，也能在大淘宝时代中，站稳一席之地。