在拼多多购物也会遇到各种问题,那么拼多多怎么投诉卖家?拼多多投诉商家教程一起来看看!
拼多多投诉卖家?
如果你要投诉卖家,目前只能是通过客服电话去投诉,不管你是任何问题只要找客服都能帮你解决。行投诉。
拼多多客服投诉电话:
021-61897088
如何联系商家
您打开手机【拼多多APP】-【个人中心】一【我的订单】,点击该商品,就可以通过在线或者电话方式与商家沟通(如果双方需要约定的内容,建议在线与商家沟通,以便后续保存凭证)。如果联系不到商家为了钱款安全考虑,建议先行申请退款,关于拼多多怎么退款之前的文章也有过介绍。
联系商家不回应
如果联系不到商家,为了钱款安全考虑,建议先行申请退款,若商家48小时内没有处理,拼多多会自动退给你。
拼多多投诉商家教程:
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:
第一步:
进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:
重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:
积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
如何投诉卖家你都学会了吗?关于投诉这块,小编有两个建议,对于卖家来说经营一个店铺非常不容易,一定要做到诚心经营,诚心对待你的每一个客户,那么你的客户群会越来越宠大。对于买家来说,卖家经营一个店铺不容易,如果不是特别严重的问题建议您还是不要随意投诉卖的好,因为每一个投诉对卖家来说影响是非常大的。