拼多多怎么样申请退款?拼多多退货退款在哪里申请

发布时间:2017/12/18 10:46:42

      在拼多多平台上购物,你可以以最低的价格买到最实惠的商品,还可以在“海淘”中购买到海外商品。如果拼团不成功的话,款项会直接打回你的账户,完全不用担心安全的问题哦!那拼多多怎么样申请退款?拼多多退货退款在哪里申请呢?下面小编就和大家详细介绍下吧。

       一、仅退款

       1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;
       2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;
       3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
       4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

       二、需要退货并且退款的操作如下:

       1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;

       2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

       3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

       4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

       拼多多怎么样申请退款?拼多多退货退款在哪里申请?小编就和大家介绍到这了。希望对各位有所帮助。

相关专题: 拼多多怎么取消订单 | 拼多多为什么这么便宜 | 拼多多拼团怎么拼 |

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