淘宝双十二5元店铺红包如何退款?5元店铺红包的订单退款规则

发布时间:2017/12/13 9:12:47

双十二很多商家都设置了5元低门槛红包,只要订单满5.01元就可以用,那么现在问题来了,双十二用了5元店铺红包,订单退货退款了,那么5元红包如何退款?一起来看看5元店铺红包的订单退款规则


使用5元店铺红包的订单退款规则:

1.如买家针对使用店铺红包的订单发起全额退款(交易状态为订单关闭),且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内,则该店铺红包退还至买家账户;若退款完成时该店铺红包已过期的,则该店铺红包不退还;部分退款时,店铺红包不退还。
2.如买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请,现金退款额度以实际支付金额为限,即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。


如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元,使用店铺红包5元,实际支付95元=A商品38元+B商品57元。 买家发起全额退款,退还95元(如红包还在使用有效期内,同时退还5元店铺红包)。买家仅发起A商品全额退款,退还38元(属于部分退款,店铺红包不退)。买家仅发起B商品全额退款,退还57元(属于部分退款,店铺红包不退)。

 

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