京东双12短信营销方案怎么策划,双十二营销方案范文

发布时间:2017/11/16 9:56:51

    不少商家都有报名参加双十二活动,那么想要做好大促销量,就一定要提前做好店铺推广,京东双12短信营销方案怎么策划?有哪些好的营销方案呢?双十二营销方案范文分享。

  短信,因其简单便捷、成本低而成为众多电商卖家大促期间进行营销推广的首选利器。但恰恰因此,短信也成为“病毒营销”的代名词之一。

  小米创始人雷军曾说过一句话:“病毒营销的关键不在渠道,而在内容”。短信营销也是,最终还是内容致胜。如果你的营销内容符合品牌定位和用户的口味,营销效果才能真正发挥出来,而短信也就能摆脱“病毒”的帽子。

  那么京东双12短信营销方案如何制定?

  1.注意短信设计细节

  短信内容言简意赅,直奔主题,注意发送字数、热门词语、精准发送、唤起记忆、优惠信息、紧迫感、短信视觉(数字、符号)、发送通道的选择等。

  一般短信的写法可以遵循这样的格式:昵称+营销主题+活动时间+促销点+店铺地址+签名。

  例如:【京东】重要提醒:12.12亲爱的【客户名称】您好,XXX旗舰店秋冬男装89元4件,http://t.cn/aaabbbc 最后3小时!

  2.个性化短信挖掘

  简单的短信格式在吸引用户和提升店铺转化方面还很困难,所以需要深挖内容,设计个性化短信。

  首先是活动类型,对于双12而言,双12本身就是最大的活动主题,同时再加入双12官方规定的卖点,例如:五折包邮,还有自己店铺在五折基础上设计的卖点,抽奖免单送礼,优惠券等。所以在活动主题和卖点上面我们可以挖掘出的关键词有:双12、五折、抽奖、红包、优惠券、限量、品牌团、秒杀等,这些就是短信内容里可以突出吸引客户的卖点。

  其次是基于品牌和产品定位挖掘内容。内容的展现就是卖家品牌和产品的展现,当客户看到这个信息内容的时候能够知道你是做什么,同时能够吸引客户回购,即使客户不回来也要因你的内容让客户为你传播或者记住你的存在。将基于品牌挖掘出来的体现品牌和文化的词汇,应用到短信文案之中,给消费者潜移默化的影响。

  然后是基于用户细分和用户行为挖掘内容。卖家都会利用CRM对客户做分组细分,细分不是目的,细分的进一步目的是希望通过细分去分析客户,挖掘出客户的购买行为,然后针对不同细分客户推送不同的内容。

  下单未付款的客户:在原有活动主题及卖点的基础上,加入符合这用户的行为特征的词语,例如,还记得我们擦肩而过的那一刻吗?或错过了初一还要错过双12吗?你下单了却不把我带回家,这次双十二我还在等你哦等。

  休眠流失的客户:休眠的客户可以基于时间这个点来挖掘内容,

  例如:双12刚好是我们一百天的相识纪念日,记得回来哦!为了双12我等了一百天才来通知你,还记得我们一百天前的那次邂逅吗?

  老客户:可以在文案里突出下产品的关键词,例如羽绒服丶连衣裙丶面膜等等,这样的方式来唤起客户的需求。

  3.双十二当天短信

  客户营销:当天的客户营销要简单直接粗暴,提醒客户现在回购。

  催付短信:催付要做到细分,然后根据用户的行为突出文案,客户双12不付款的原因会是什么?从原因着手在短信上面去解决用户的疑虑,很多时候客户关注的点更多是在是否便宜、是否有货、是否需要这几个点上面,所以抓住这几个点入手,同时区分开新老客户,在文案上面做优化,例如加入亲爱的老客户来让自己和客户辨别自己的身份,提升用户的体验。

  这是一个靠内容取胜的时代,营销不管采用哪种方法,只要找对思路,深耕内容,短信群发也能创造出最大价值。

  4:总结(维护带出营销!)

以上就是京东双12短信营销方案怎么策划的相关内容,京东双12是提高店铺销量的好时机,商家也要把握住机会了。

相关专题: 双十二购物津贴怎么用 | 2018年货节是什么时候 | 2017京东双12销售额多少 |

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