很多人在双十一大促后想要退掉一些产品，但是对于有使用红包的不知道怎么办，双十一退款红包还能用吗？双十一红包退款规则是什么？
红包退款规则双十一红包退款了还能用吗?
1、使用双11红包的订单若发生退款或关闭，可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息为准，退回后的红包在2017年12月20日23:59:59前仍可使用，逾期失效。
2、退回后的红包可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者 天猫app“我—我的资产—红包”查看， 退回的双11红包在有效期内使用条件不变。
双十一订单退款，购物津贴、红包、购物券、优惠券会退回吗？
天猫双11当天，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，申请退款功能将于2017年11月12日00:00:00开放。即双11活动介绍后发起的退款申请，订单中所使用的购物津贴、红包、购物券、优惠券均不退回或补发。
而双11当天已付款已发货订单支持申请退款，但商家可以在消费者发起退款申请的5日内处理，建议立即联系店铺旺旺客服及时处理，双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中。
使用购物津贴的订单发生退款时，用户最高可退金额为该笔订单实付款，具体可退金额详见退款页面。
购物津贴使用期间内，使用购物津贴的关联订单未付款并关闭时，购物津贴退回至消费者。用购物津贴的订单，若订单已支付且是售中状态，则子订单交易关闭时，分摊的购物津贴退回至消费者。除此之外，购物津贴将不予退回。
四、注意事项
本规则是2017双十一全球狂欢节关于双11红包的一般规则，具体活动过程中部分红包的规则可能有所不同，以各活动所获得红包使用说明详情页为准。
以上就是2017双十一红包退款规则的相关介绍，希望对大家了解双十一大促规则有所帮助。