为了更好提高用户体验，2016年，天猫无忧购推出了，如果你还不知道天猫无忧购怎么使用，一起来看看吧！
在了解天猫无忧购怎么使用之前，我们先来看看，天猫无忧购什么意思：
“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链&服务能力后，强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景，覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含：“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等，消费者可进入天猫商品详情页，便可简单识别该商品支持的服务。
天猫无忧购负责人王立成表示，“天猫持续打造‘放心买、无忧退’的网购体验”，此次上线的“天猫无忧购”，除整合已有的极速服务之外，还增加了“1年免费换碎屏”、“红屁股险”等特色服务，未来还将提供“只换不修”、“购物送保”等深度服务。
下面，我们再详细看看，天猫无忧购怎么使用：
首先大家要打开天猫网页，登录天猫账号和密码，然后找到天猫售后。
天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦，点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。
大家稍等一会，几分钟后就会接到快递公司电话，快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件，若购买运费险，则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。
随后，在当天快递员上门将货物运走，并在系统录入了天猫退货订单编号，整个退货过程用时仅一个小时不到。
看到这里，相信小伙伴们都已经对天猫无忧购怎么使用，有了比较清晰的认识了吧?从很大程度上来说，天猫无忧购确实帮助消费者享受到了更多的优质服务，只天猫电商发展道路上的又一强劲有力措施。当然，对于天猫而言，知道天猫无忧购怎么开通也是非常重要的，因为这必将让你的店铺更受消费者的青睐。