大家都知道在网上购物最担心的问题就是退货换货问题，那么今日头条放心购能退货吗？今日头条放心购退货难吗
今日头条放心购退货难吗?
放心购商城与市面其他电商平台最大的不同就是：只支持货到付款，并承诺100天退换。
退换货怎么判定?比如，衣服穿了半个月破个洞，属不属于质量问题?若属质量问题，平台规定是签收15天可退货，90天可换货。可按照平台网页上的额操作，或者货到付款商品到您手中后不喜欢可以直接通过快递邮回。
商品都是货到付款，物流、资金流实际都在商家手上，每一笔订单，顾客到底收没收，在100天的售后期内又退没退，商家和平台之间都有得扯皮。毕竟，平台扣点是15天一收，等于商家只要得到订单信息，寄出商品就要交钱。最后如果销售不成立，平台是否能顺顺当当把钱退给商家，都是未知数。
商家操作难度有点大，这个“货到付款”、“100天退换”的服务承诺是不是能保证消费者对平台的满意度呢?
因为货到付款的购物方式，让物流、现金流都掌握在商家手里，签收付款后的货物，要想退换，必须跟商家协调一致，平台的服务承诺是间接的，没法兜底。
因为绕开了线上支付，下单的时候便利，售后就有麻烦。
比如，收货付款后，在不影响二次销售的情况下退货，商家要怎么把钱退还消费者?委托物流上门收货并退款，还需要物流能为你检查商品是否完好，承担连带责任。不说费用问题，目前也少有能提供这种个性化服务的物流商。
遇到消费者与商家协调不成，平台介入，判定商家退换货，依然没法强制推动退换货流程，需要商家主动配合。在百度上搜索今日头条放心购，已经有消费者出现了平台协调后，商家不配合的退换货问题。