京东自营怎么退款?
商品未收到，如需申请退款，您可以点击查询订单详情，点击相应订单号后面的“取消订单”按钮，根据页面提示提交退款申请;我们会尽快为您处理您的退款申请;商品已收到，可在7天内提交退货申请，您可以点击查询退换货申请，点击相应订单号
京东自营退款多久到账
1.京东在线支付及POS机涮卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。
2.公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
一般京东自营退款大约在1-3个工作日会到账，若是超出时间范围的话，大家可以直接拨打京东热线咨询的哦。
注：京东自营商品指在商品详情页明确标识为“京东发货并提供售后服务”的商品，此外为第三方卖家商品。
在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。