从有了商品，就有销售活动，有销售活动就存在销售管理工作。早期我们称之为经商、经销，后来我们又以较先进的市场营销、营销管理等理论和名词冠之。20世纪八九十年代以来，互联网技术的兴起又让相当一部分商品得以在网上销售，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络采购等一大批前所未闻的新概念又将产品从制造到销售的所有活动打上网络经济时代的烙印。网店指南篇-买家新手网上购物指南。
如今网店到处都是，既给了我们方便也给我们代来了烦恼星星满天飞、钻石到处有、皇冠成把抓，搞得买家新手有点雾里看花，不知那个是真那个是假，本人从几家大型购物网购物后总结出以下几点，共大家参考相互交流。
1、 信誉标识只能作为一般参考不能盲目相信，因为现在刷信誉的实在太多。
2、 购买前一定要与卖家联系问清楚商品的性能、结构、材质和价格、三包及售后退、换货怎么处理。
3、 如果看准某件高档商品该商品价格在同类商品价格太低千万要注意，（俗话讲便宜没好货，当然也有例外但一定要问明价格为什么低）或先买其店铺内价格最低的商品试一试卖家的信用，然后再决定。
4、 到新开的店看看，别看这些店现有的信用等级不高但卖家为招揽客户创品牌信誉一般都会非常热情周到。
5、 千万不要直接汇款，一定要从(如支付宝)等第三方支付，以便发现问题可以通过第三方追回钱款减少损失。
6、 发现问题要及时和卖家联系，必要时向购物网站投诉。