京东自营投诉在哪里?京东自营怎么投诉

发布时间:2017/8/9 17:46:26

     在京东买东西的时候,应该有不少的朋友出现过被卖家坑的情况,可是不知道投诉卖家具体怎么操作,那么京东自营投诉在哪里?京东自营怎么投诉

    京东自营店能投诉吗?订单投诉步骤如下

  1、点击打开电脑上的浏览器,在浏览器中找到京东网上商城。找到之后,点击打开;然后在京东网上商城页面的上方找到“请登录”,然后点击打开。

  2、点击打开“请登录”以后,需要输上自己在京东网上商城的帐号和密码,然后点击“登录”。

  3、登录成功以后,在“我的京东”下找到“查看所有订单”,然后点击打开“查看所有订单”。

  4、点击了“查看所有订单”之后,在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”,找到后点击打开。

  5、点击打开“我的投诉”之后,可以看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品。

  6、然后找到自己不满意的商品,在该商品后面有一个“我要投诉”的提示,然后点击“我要投诉”即可。

  京东自营店能投诉吗?投诉途径如下:

  第一,向京东内部投诉:

  1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉。

  2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。

  3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

  第二,向执法机构投诉:

  1.如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉。

  2、如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉!

相关专题: 京东超市和京东自营有什么区别 |

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