获得承诺。如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。
一、 电商的三大核心
个人从事电子商务3年，跟自己的年纪一样个人认为算是属于而立之年吧，不能说精通只能说是略懂，无论是淘宝集市店铺还是淘宝商城的运营个人都接触，总结一下，电子商务的核心“人” “营”“货”
1、人即人才，是电子商务基础，店铺的目标，梦想由人来决定的，没有理想的人是不会成功的
2、货即供应链，供应链是一家店的根基，电子商务打到最后就是供应链的竞争，一家店短期爆发力的强弱也是由供应链来决定的，有些采购制，下单制的店供应链打的即是资金链。
3、营即运营，是在人和货的基础上进行的营销，运营是思维、技巧、技能，是在通过学习和努力之后可以提升的。 本文来自织梦
下面简单整理一下，在淘宝开店的！大一点能几百人上千人！小一点的几个人！但是无论多少人基本上碰到的都是 人 货 营 大店小店基本上都是围绕这三块去开展工作！只是规模不同以及个人习惯不同导致一些表象上的东西是不一样的！ 本文来自织梦
首先来说人！人是一切的基础，自古便有“有人便是王”一说，一些小一点的店老板决定店的未来，大一点的店老板与核心团队决定着店的未来，都知道无论大店与小店老板都是至关重要的，为什么？电子商务的灵魂永远不是职业经理人，而是投资人即老板，说白了职业经理人只是“灵魂附体”，一家公司的老板决定着一家公司的未来。
实力、胸怀、眼光是电商投资人（老板）的KPI核心数据，三者缺一不可
团队、梦想、目标是核心团队的KPI考核权重数据，无论缺少哪项未来的发展都是遇到瓶颈
无论大团队还是小团队都是由人去组成的！
那么在这个结构中的核心，灵魂人物会是谁！怎么去衡量这个人？
个人认为淘宝店铺的核心灵魂人物不是运营总监！而是老板！投资人！
个人选择盘子喜欢看老板的三项数据！实力、胸怀、眼光！ 内容来自dedecms
首先说实力，并不一定是大集团大资本做淘宝才能有发展！但是要具备一定的实力！至少能具备3年以后的规划发展支撑！ 个人更把后面两项看的很重
胸怀是什么？
都熟悉一句话，性格决定命运！气度影响格局！一个企业的灵魂人物没有一个博大的胸怀！做什么！一个不能包容别人的统帅注定会损失惨重！
一个老板的眼光定位在哪里这个很重要！
如果你只是想清清库存！卖卖小货！你的思维就错了！
淘宝是一个可以成就你品牌梦想！成就你创业梦想的地方！
前面的这些说的可能有点大了！
收回来一点说！如果你是店铺的老板！你可以没有很强的实力！但是你必须要有一颗博大的胸怀！精准的眼光！
虽然淘宝不是05、06的蛮荒时代了！
但是几万资本几十万资本还是可以创出一番成就来的！
淘宝这样的案例还少么？所以一个店核心是老板！
但是老板一个人就够了么？那种作坊式的运营在淘宝做大就会遇到瓶颈！
我知道的一家2金冠的店老板玩的就很累！
淘宝是一个团队竞争的年代！
说的再直白一点 团队刺刀战！
那么这个公司就需要一个团队！
这个团队又必然有他的核心！
目标！梦想！团队！是这个核心团队的KPI！
这个核心团队必然要有一个共同的梦想！
如果是老板！那么是不是自己在苦守着自己的梦想呢？去分享吧！
要把你的梦想变成团队的梦想！
如果梦想都不一致！这个团队的目标绝对不会一致！
当然这个团队指的是核心团队！
一个核心团队必须要有一个共同的理想共同的目标！
不然就会出现分裂！将帅不一心！
这样在团队刺刀战第一轮你们就可能会被全部杀死！
最后说下团队！
团队即文化！现在基本都停留再团队与团伙的阶段！
怎么去建设你的团队文化！思考过米？
为什么员工已给高薪就跑！
为什么员工内耗！
为什么执行力总是很差！
因为是团伙！
团伙就是一群为了利益而集结在一起的人！
如何建设团队！我不能给大家准确的建议！需要专业的HR去做！
我只能给出我的建议！
第一、分享、互助、关爱！
第二、多做培训宣导！
第三、适当的去拓展
第四、建立合理的晋升渠道！
当然还有很多很多！
对于人要说的太多了！
但是这里我要说的就是！如果你是小团队那么你就建立一支特种兵！因为什么都要会！什么都要去做！可以不专业！但是不能不会！如果你是大团队那么就去建立你的海空军！
人是一切的基础！如果一个团队不稳！一个企业很难有发展！
关于人上不再说了！因为也不专业！呵呵！见笑了！ 内容来