日前，美国消费金融网站LendEdu对大约2000名千禧一代（1981年至1998年出生）年轻人进行的调查结果显示，只有近14%的人经常使用移动支付软件，而35%的人表示从未使用过移动支付。
调查还显示，44%的受访者表示最经常使用的移动支付软件是PayPal旗下的Venmo，年轻人可以使用这款应用直接从他们的银行账户，或者与账户关联的信用卡进行数字支付。而Square Cash在年轻人当中的使用率只有1%。
从理论上而言，美国年轻人应该是此类先进技术的天然拥趸。但实际情况是，尽管银行和金融科技公司投入巨资，但过去几年移动支付在美国的普及一直进展缓慢。不过，据市场研究公司Forrester预计，未来几年直到2021年，移动支付在美国的普及速度将会加快。
造成这种状况的原因并非美国大部分人不知道有这类软件存在，相反，咨询巨头埃森哲去年的一项调查显示，大约56%的美国和加拿大消费者表示“十分清楚”他们可以使用手机购买商品或服务，大约36%的人表示不太清楚，只有8%的人表示“完全不知道”。
至于美国移动支付发展缓慢的原因，近40%的人表示，现金和银行卡足以满足他们进行日常支付的需要。万事达卡集团提供的数据显示，目前全球约85%的交易仍在用现金进行。此外，对于零售商而言，升级他们的POS设备以容纳市场上现有的各种移动支付应用也需要付出成本。