支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。2012年9月5日，支付宝收购安卡支付打算深度拓展跨境业务。截至2013年12月，支付宝注册账户突破8亿，日交易额峰值超过200亿元人民币，日交易笔数峰值达到1亿零580万笔。
支付宝注册和使用常见问题汇总
证件注册淘宝问题身份认证到现在还没有通过呢
您的身份认证由于证件姓名太模糊而失败了，建议您上传清晰的身份证有效原件彩色扫描或数码拍摄件（ IC 版需要正反两面），小二收到后会在 3 天处理。
为什么我的个人认证通过不了公安网？
填写联系方式的方法为：登录支付宝网站 www.alipay.com—
我的支付宝 — 账户信息管理 — 修改用户信息中填写您的正确联系方式即可。 由于您的证件没有通过公安网的审核，支付宝无法核实您身份信息的真实性 , 所以您的实名认证无法通过。如果您有疑义，您可以在公安网即 “ 全国公民身份证号码查询中心 ” ，这里进行核实，资费：5 元一次。支付宝的认证信息核实都是来源于公安网即 “ 全国公民身份证号码查询中心 ” 。另您也可以咨询当地户籍中心，您的身份证号码信息是否存在漏登记的情况。谢谢！
支付宝注册名可不可以改通过支付宝实名认证后，要换淘宝昵称怎么办
支付宝实名认证通过后是不可以取消认证的。如果您没有在淘宝上作过卖家发布过宝贝，那么您是可以用通过支付宝实名认证的淘宝昵称登录淘宝留言申请解除绑定，然后用新的淘宝 ID 绑定已通过支付宝实名认证的支付宝账户就可以了。
如何注册银行卡
您好！如果您只是需要使用邮政绿卡付款，身份认证与银行卡认证只需要通过一项就可以使用了。目前您银行卡认证已经提现成功，现在需要您去银行查询您提现的银行卡的收支明细 ( 并不是支付宝账户的收支明细 ) ，（注：如果您银行卡有开通网银，也可以在网上银行查询收支明细。）在收支明细中可以查询到我们给您打的款项 ( 小于 1.00 元) ，查询到之后就可以登录 https://www.alipay.com 进入您的支付宝账户，点击申请认证，在第三步会有个入口进去，就会有一个确认金额的入口（需要您在 3 个工作日确认）。并且确认金额只有两次机会，如果您两次都输入错误会认证失败需要您重新提交银行卡信息进行认证。输入时请在英文半角状态下输入！
支付宝都已经通过认证了 , 怎么淘宝一直说我的认证还在审核造成我不能卖东西
您现在可以登录 www.taobao.com 到您的淘宝，点击我要卖发布您的宝贝，当您发布的宝贝满 10 件后您就可以点击申请您的免费店铺了，如果还是不能发布宝贝，建议您登录 www.taobao.com 进入帮助中心点击我要留言向淘宝客服进行留言咨询，或者您可以拨打淘宝的客服热线 0571 － 88157858，谢谢！
支付宝免费短信提醒服务 要钱吗？
您好！目前支付宝所有的手机提醒服务都是完全免费的，为了您账户以及资金的安全，建议您及时绑定手机。如有其他问题，欢迎致电： 0571-88156688 。
淘宝看好东西后不能付款进行详细咨询。
交易成功了，我是卖家需要扣什么钱吗？
随着整个电子支付行业迅速地发展，为了规范电子支付市场，促进行业的良性发展，支付宝公司自 2007 年 4 月 2 日起，将针对签约商家和非签约商家（在淘宝网和阿里巴巴网站的交易除外）按照不同的费率标准进行系统实时收费，在交易成功后自动实时扣除商家交易手续费。详细请查看： http://club.alipay.com/show_thread-20---5943453-.htm
建议您在支付宝账户信息中填写有效联系方式并保持电话畅通以便小二为您服务。填写联系方式的方法为：登录支付宝网站 www.alipay.com