要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。店里的宝贝要经常更新，就算没有生意，也要常常弄点新东西放上货架，并把自己积压的产品做个了断，只有让有限的资金不停快速流动，才会带来滚滚利润。
进货是一个网店经营好坏的重中之重，所以说把握好的进货技巧是很有必要，也是非常关键的。
进货时应把握以下技巧关键：
(1)按不同商品的供求规律来进
对于供求平衡，货源正常的日用工业品，适销什么，就采购什么，快销就勤进，多销就多进，少销就少进；对于货源时断时续，供不应求的商品，根据市场需求，开辟货源，随时了解供货情况，随供随进；对于扩大推销，而销量却不大的商品，应当少进多样，在保持品种齐全和必备库存的前提下，随进随销。
(2)按商品季节产销特点来进
季节生产、季节销售的日用工业品，季初多进，季中少进，季末补进；常年生产、季节销售的日用工业品，淡季少进，旺季多进。
(3)按商品供应地点来进
当地进货，要少进勤进；异地进货，适当多进，适当储备。
(4)按商品的市场寿命周期来进
新产品要通过试销，打开销路；进货从少到多。
(5)按商品的产销性质来进
季节生产，常年销售，生产周期比较长。受自然灾害影响较大，生产不稳定的一些农副产品，应寻找生产基地，保证稳定货对于大宗产品，可采用期货购买方式，减少风险，保证货源，进货价格。对于花色、品种多变的商品，要加强调研，密切婆场动态，以需定进。