支付宝口碑推出新产品“人气眼”，可基于用户的所在位置，实时显示周围人气最旺的店，不做任何人为干涉，并同步显示商家动态、优惠和评价等信息。
消费者如果仅仅依赖历史评价体系，不仅不能了解到一家店当下真实的服务水平，也无法在多家店之中作出横向比较。支付宝新版本中的口碑“人气眼”就很好地解决了上述的问题。
更新支付宝9.9.7版本后，从口碑首页就可以进入“人气眼”频道，会显示用户周围3公里内，人气最旺的店，包括餐饮店、玩乐店和商场超市。除了直接反映店铺热度的“人气值”外，还会显示商家的图集、优惠信息以及其他用户的评价。
据了解，口碑的数据工程师们在“人气眼”上，创新地使用了时间偏移推算方法，能够智能识别先买单在吃饭的餐厅，还是先吃饭后买单的餐厅，并相应调整用户支付所对应的时间，让餐厅之间的人气值更加公正，并反映事实。
常规情况下，人气值都在100分以内浮动，但遇到特别的时候，比如双12，商家的交易热度远远超过平时的表现时，人气值就有可能突破100分。”
口碑的平台业务总监朱晓蕾表示，人气眼产品很好地体现了口碑平台所追求的实时、真实的价值，能为消费者在找店、选店的过程中提供有效的帮助，也能给那些被消费者所认可的好店带去更多的流量和生意。