在双11开始前，阿里巴巴董事局主席马云接受了央视的采访，马云明确表示，蚂蚁金服应该是会去上市的，但具体的时间地点还没有定。
马云双11前接受央视采访 明确表态蚂蚁金服会上市
马云表示，蚂蚁金服应该是会去上市的，但是有媒体传，我们要去香港上市，其实具体的时间地点我们没定，但是我们有一点肯定的，我们去上市的地方，必须对未来世界的发展、经济的发展、金融的发展、创新的发展是支持的。
马云在谈到电商时斩钉截铁地预言“中国电商要变天了”，并善意地警告业内，应该在阳光灿烂的时候修理屋顶。
马云还表示，中国原来的零售行业，全是基于房地产。比如说，工厂做一台电视机，只赚7块钱。大部分利润被渠道拿去了，渠道又拿着这些钱去建房地产。但是，我要强调的是，如果制造业不赚钱，零售是不会好的。
在10月份的云栖大会上，马云提出，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有“新零售”这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售来。
阿里CEO张勇在此后也表示，今年的双11将迎来一个新零售时代。