淘宝封店保证金能退吗 淘宝永久封号保证金怎么办

发布时间:2016/9/23 10:38:37

最近有一些卖家的店铺被永久封号了,大家对此比较关心的是淘宝封店保证金能退吗?淘宝永久封号保证金怎么办?淘宝店被封后保证金是可以取回的,只是要经历一些程序,下面一起来看下。

淘宝永久封号保证金怎么办?

1、店铺被封,并永久冻结淘宝帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金),清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。

2、 账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。

账户永久冻结保证金解冻条件:

1、没有未完结的基础服务转移单;

2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;

3、没有正在处理的未完结的赔付记录;

4、淘宝赔付基金无催缴单;

5、没有未结束的消保交易记录;

6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;

7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;

8、没有未完结的退款记录。

以上就是淘宝封店保证金能退还步骤的相关内容,小编就介绍到这了,希望对大家有所帮助。

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